“디지털 생활격차 해소를 위한 시니어 맞춤형 디지털 생활도우미 제도”
... 제안 배경스마트폰, 키오스크, 모바일 앱 기반의 서비스가 빠르게 확산되면서, ... 상황에 놓이고 있습니다. 병원 예약, 은행 업무, 교통카드 충전, 주민센터 민원 처리 등 다양한 생활 분야에서 디지털 기기를 제대로 활용하지 못해 불편을 겪는 사례가 늘고 있으며, 이는 곧 디지털 복지 사각지대로 이어지고 있습니다.■ 문제점1.공공서비스 접근의 어려움: 정부24, 복지로, ...