AI 기반 국민 참여 플랫폼 혁신: 코레일유통 서비스 개선을 위한 제언
... 우선순위를 예측할 수 있는 능력을 제공한다. 예를 들어 코레일유통의 주요 이용 공간인 철도역 매장 서비스에 대해 유사 민원이 연속적으로 발생한다면, AI는 자동으로 문제를 ... 의견 수집에서 확장해 ‘정책 공동 설계(co-creation)’로 진화할 수 있다. 예를 들면, 특정 역사를 대상으로 한 서비스 개선 파일럿 테스트 참여자 모집, 고객 데이터 기반 상품 추천, 스마트 ...