부천시는 ‘온마음 AI복지콜’ 서비스를 전면 운영하며, 복지정보 사각지대 해소를 위한 스마트 복지행정 기반을 마련하였습니다. ‘온마음 AI복지콜’은 인공지능(AI) 콜봇이 기초생활수급자, 차상위계층 등 복지급여 수급권자에게 전화를 걸어 맞춤형 복지 혜택을 신속하고 정확하게 안내하는 서비스다.○ 시행일: 2025. 6. 16.○ 대 상: 복지급여 수급권자○ 내 용: 복지서비스 ...

부천시는 ‘온마음 AI복지콜’ 서비스를 전면 운영하며, 복지정보 사각지대 해소를 위한 스마트 복지행정 기반을 마련하였습니다. ‘온마음 AI복지콜’은 인공지능(AI) 콜봇이 기초생활수급자, 차상위계층 등 복지급여 수급권자에게 전화를 걸어 맞춤형 복지 혜택을 신속하고 정확하게 안내하는 서비스다.○ 시행일: 2025. 6. 16.○ 대 상: 복지급여 수급권자○ 내 용: 복지서비스 ...

... 대구광역시 북구, 최O민) 은 상 3 상주랑 함께 키워요! (경기도 부천시, 오O우) 은 상 4 Good City Sangju (경북 상주시, 이O현) 동 상 5 ... 해, 아이는 낳아야지, 키우는 건 상주에서 (상주시 북문동 행정복지센터 직원일동) 은 상 3 한눈에 알아보는 상주시 전입지원금 (상주시 공보감사담당관실 행정7급 김예진) 은 상 4 쉼, 터 (상주시 세정과 세무8급 송승학) 동 상 5 상주시 인구전입 ...

부천시는 ‘온마음 AI복지콜’ 서비스를 전면 운영하며, 복지정보 사각지대 해소를 위한 스마트 복지행정 기반을 마련하였습니다. ‘온마음 AI복지콜’은 인공지능(AI) 콜봇이 기초생활수급자, 차상위계층 등 복지급여 수급권자에게 전화를 걸어 맞춤형 복지 혜택을 신속하고 정확하게 안내하는 서비스다.○ 시행일: 2025. 6. 16.○ 대 상: 복지급여 수급권자○ 내 용: 복지서비스 ...

... : 2023. 7. 24.(월) 09:00○ 접속경로 : 카카오톡(부천시) 챗봇, 부천시 홈페이지웹챗봇○ 이용대상 : 누구나○ 분야 : 8개(공공행정민원, 도시, 문화체육, 복지, 보건환경, 세무, 경제, 차량교통) * 처리방식 : 자연어처리(사용자 직접질문), 시나리오(버튼형식), 상담직원 1:1 채팅상담, 담당자 전화상담○ 이용방법○ 의견수렴: 질문/응답 내용은 모니터링하여 지속적으로 데이터를 ...

부천시에서는 중국인 인구가 많은 2개 동에 외국인주민(중국인) 상담사를 배치하여 운영하고 있습니다.민원업무 처리 시 어려움을 느끼셨던 언어장벽 및 문화차이를 해소할 수 있도록 민원안내를 도와드립니다. ○ 운영장소 : 심곡동 행정복지센터, 대산동 행정복지센터○ 업무내용 : 외국인(중국) 민원 안내, 민원서식 작성 안내, 행정상담 등 통역지원

부천시에서는 중국인 인구가 많은 2개 동에 외국인주민(중국인) 상담사를 배치하여 운영하고 있습니다.민원업무 처리 시 어려움을 느끼셨던 언어장벽 및 문화차이를 해소할 수 있도록 민원안내를 도와드립니다. ○ 운영장소 : 심곡동 행정복지센터, 대산동 행정복지센터○ 업무내용 : 외국인(중국) 민원 안내, 민원서식 작성 안내, 행정상담 등 통역지원

... 상담사 배치 - 전철역사 인근, 외국인 거주 비율이 높은 행정복지센터에 외국어 통역가능자를 배치하여 민원업무 지원7. 장애인 편의기능 적용 무인민원발급기 설치 - 부천시 관내 장애인 편의기능이 적용된 무인민원발급기 60대 운영부천시청 민원실에 대한 불편사항, 개선사항, 편의시설 등 의견을 남겨주시면, 참고하여 개선하도록 노력하겠습니다 ...