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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 07월 25일 시작되어 총 147명이 참여하였습니다. ]
부천시, 행정전화 스마트레터링 서비스 도입
-  부천시, 행정전화 스마트 레터링 서비스로 민원인 편의성↑ -
 
시민들에게 안심 전화를 통해 관공서 사칭 사기전화 피해를 예방하고 다양한 시책과 축제·행사 등의 정보를 제공하기 위해 스마트레터링 서비스를 제공하고 있습니다.
 
○ 서비스 대상 : 행정전화번호 90('첨부서류' 참고)
○ 서비스 내용 : 부천시 수신전화에 홍보 동영상을 시민 휴대폰에 제공
 
※ 서비스 미지원 대상: 아이폰(IOS), SDK(보이는 ARS 앱 등) 미설치된 갤럭시(안드로이드)

 스마트레터링 서비스란?  시민에게 전화를 걸 때 시민의 스마트폰 화면에 부천시청 이미지와 함께 부서명과 행정 전화번호가 표시되며, 시민이 시청에 전화 할 때 '보이는 ARS 서비스 공유 앱' 등이 설치된 안드로이드 기반 스마트폰는 전화 대기 시간에 시정홍보 영상이 표출

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  • 참여기간 : 2025-07-25~2025-08-08(24시 종료)
  • 관련주제 : 일반공공행정>기타
  • 관련지역 : 경기도
  • 그 : #스마트레터링 #부천시

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