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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 04월 19일 시작되어 총 3명이 참여하였습니다. ]
현황 및 문제점 여권 신청 시 필수 대면 방문 필요 신청에서 수령까지 평균 3~5일 이상 소요 근무시간 외 발급 불가 (직장인, 학생 등 시간제약 민원인 불편) 개선방안 (1) 무인 여권발급 키오스크 설치 주요 행정기관, 공항, 대형 지하철역 등에 배치 기능: 신원인증(지문, 얼굴), 사진 촬영, 서류 스캔, 수수료 결제 (2) 여권 자동수령기(스마트 보관함) 운영 여권 발급 완료 후 본인 인증을 통해 비대면 수령 가능 보안 인증: 모바일 본인인증 + 생체 인증 (3) 단계적 도입 1단계: 갱신/재발급 대상자 우선 도입 2단계: 신규발급 민원인까지 확대 기대효과 행정 효율성 제고: 민원 창구 업무량 감소, 인건비 절감 국민 편의성 증대: 24시간 여권 신청 및 수령 가능 디지털 정부 이미지 강화: 선진국 수준 전자행정 실현
  • 참여기간 : 2025-04-19~2025-06-18(24시 종료)
  • 관련주제 : 일반공공행정>일반행정
  • 그 : #여권 #키오스크

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