콜센터 민원서비스 제고를 위해AI 챗봇서비스와 상담사 개인의 전문성 제고 등을 동시 추진하도록 하겠습니다.

예산군청 민원실 민원창구 사생활 보호 칸막이 설치 관련 찬반 투표 진행결과찬성(칸막이 설치) 71%반대(현행 유지) 29%찬성 의견으로 도출되었습니다.향후 민원서비스 개선 시결과를 참고하여 안전하고 쾌적한 민원환경이조성될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

안녕하십니까?「2025년 함안교육지원청 민원행정 및 제도개선을 위한 국민 의견 수렴」에 많은 관심을 갖고 참여해주신 여러분께 감사드리며, 소중한 의견을 잘 반영하여 민원서비스 품질 향상을 위해 노력하도록 하겠습니다.감사합니다.

영암군 무인민원발급기 운영 개선을 위한 국민 의견중 아래의 의견에 대해서 반영하여 개선코자 합니다.○ 외국인을 위한 발급시 외국어 기능 추가 : 계획 수립후 추진

국민생각함을 통한 '2025년 상반기 경기도교육청 챗봇 상담 의견 수렴' 관련 도민 의견을 수렴하여 정책수립에 참고

'찾아가는 재산신고 설명회'에 관해 소중한 의견을 주셔서 감사합니다.차년도 찾아가는 재산신고 설명회 계획 수립 시 참고하도록 하겠습니다.인사혁신처의 업무에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

국민생각함을 통한경기도교육청 민원취약계층 편의 제공 의견 수렴 관련 도민 의견을 수렴하여 정책수립에 참고

... 서비스 중 대표적인 것으로 여권이 있습니다.2021년 12월 차세대 전자여권이 도입되면서 민원인이 희망시 발급된 여권을 재방문없이 등기우편으로수령할 수 있는 여권 우편배송서비스 제도를 전면 도입하였습니다.다만 최근까지(2025년 4월까지) 여권 우편배송서비스를 신청하면 여권 발급을 신청한 본인만 여권을 등기우편으로 수령할 수 있어 여권 우편배송 ...

... 1 국민건강보험공단 (수납정산부) 무인민원발급서비스 연계 제증명 발급시스템 행정안전부고시제2017 ... (고객서비스부) 국민연금공단 무인민원 발급 서비스 행정안전부고시(무인민원발급창구를 이용하여 접수‧처리할 수 있는 민원사항의 종류) ※ 관련법 없음 국민연금 수급증명(지급내역) 1 연금소득원천징수영수증 1 연금산정용 가입내역 확인서 1 국민연금보럼료 ...

'찾아가는 재산신고 설명회'에 관해 소중한 의견을 주셔서 감사합니다.차년도 찾아가는 재산신고 설명회 계획 수립 시 참고하도록 하겠습니다.인사혁신처의 업무에 관심을 가져주셔서 감사합니다.