[국방부] 국방민원콜센터 서비스 제공에 대한 만족도 조사
ㅇ 국방부 "국방민원통합콜센터(☎1577-9090)"는 국방관련 민원 전화상담 안내 대국민 서비스를 제공하고 있습니다.
ㅇ 2023년 콜센터 전화상담은 약 95,000건에 달하며, 다양한 국방분야(확인증명, 보건복지, 동원업무, 인사업무, 시설소음 등)에서 친절한 전화상담을 통해 국민들의 궁금증을 풀어드리고 있습니다.
ㅇ 국방부 국방민원센터는 "국방민원 통합 콜센터(☎1577-9090)" 서비스 제공 실태 및 이용 만족도에 대한 설문조사를 통하여 현 수준 진단 후, 콜센터 운영에 대한 기초자료로 활용하고자 국민여러분의 의견을 수렴하오니 적극 참여하여 주시면 감사하겠습니다.
ㅇ국방민원콜센터가 개선하였으면 하는 점, 칭찬하고 싶은 점 등 다양한 의견 및 많은 참여 부탁드립니다.
ㅇ감사합니다.
연관생각
