[수원시] ‘미납요금에 대한 전자고지서 발송’ 제안에 대한 개선의견 수렴
... 수 있도록 하겠습니다.(문의처 : 수원시 시민소통과(☎031-228-3257))○ 현황 및 문제점- 각종 미납요금에 대한 고지서를 3차(미납, 독촉, 압류)에 걸쳐 발송- 소액 미납요금 대비 과도한 우편비용(연간 수 천만원 단위 이상)이 발생하며 이에 따른 전담 인력도 상시 필요- 미납고객 중 상당수는 사전 문의를 통해 고지서 발송 전에 납부하나 전화 납부문의, 요금부스 항의 등 ...