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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2022년 08월 23일 시작되어 총 16명이 참여하였습니다. ]
부산시 공동주택 관리사무소 하자보수 역량 강화에 대한 제안
1. 제안개요 : 부산시 공동주택 관리사무소 하자보수 역량 강화 방안
 
2. 현황 및 문제점
○최근의 LH의 하자보수 실시 사례가 빈번한데, 부산도시공사 역시 비슷한 상황이 많을 것 같아 문제 제기함.
<사례 1 : 안방 방충망 보수건>
방충망아래쪽 고정하는 고무가 벌어져 벌레가 들어왔습니다.
관리사무소에 해당 부분 설명 드리고 보수 요청했더니 생활하면서 생긴
파손은 외부 업체 통해 보수해야 한다고 답변받았습니다.
규정이 그렇다면 어쩔 수 없지만 외부 업체는 출장비부터 발생하고 해당
방충망 보수는 정말 간단한 것임을 알고 있어서 한번만 방문해서 확인만
이라도 가능한지 요청드렸습니다. 가능하다고 하셨고 시설팀에서 오셔서
정말 3분도 안돼서 보수하셨습니다. 롤러같은거로 미시더니 원상복구 되더군요.
접수하시는 분이 심각한 파손으로 착각하신 것 같아 넘어갔습니다.


3. 개선방안
○부산도시공사 하자보수 팀이 하자보수를 할 때 관리사무소 하자보수 담당 직원도 동행하여 하자보수가 제대로 되고 있는지 확인하고, 관리사무소에서 할 수 있는 간단한 하자보수이면 하자보수 기사가 하는 하자보수 방법을 배워 문제점들이 신속하게 해결될 수 있도록 하는 게 좋을 듯함.
 
  • 참여기간 : 2022-08-23~2022-09-06(24시 종료)
  • 관련주제 : 공공질서 및 안전>안전관리
  • 그 : #하자보수
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