부산시 부산진구에서는 부산진구청 및 20개 동 등 총 23개소에 무인민원발급기가 설치되어 운영하고 있으며 그중 부산진구청 등 7개소에서 24시간 운영되고 있었으나 2024년 민원들의 요구에 따라 2개소추가설치, 2개소 24시간 운영 확대를 실시하게 되었습니다 많은 이용 바랍니다. 개시일 : 2024. 3. 11.~ 2024년 추가설치(2개소): 개금동 새마을금고 본점(1대), 부산시민장례식장(범천동)(1대) 24시간 확대 (2개소): 당감1동주민센터, 개금3동주민센터

부산시 부산진구에서는 부산진구청 및 20개 동 등 총 23개소에 무인민원발급기가 설치되어 운영하고 있으며 그중 부산진구청 등 7개소에서 24시간 운영되고 있었으나 2024년 민원들의 요구에 따라 2개소추가설치, 2개소 24시간 운영 확대를 실시하게 되었습니다 많은 이용 바랍니다. 개시일 : 2024. 3. 11.~ 2024년 추가설치(2개소): 개금동 새마을금고 본점(1대), 부산시민장례식장(범천동)(1대) 24시간 확대 (2개소): 당감1동주민센터, 개금3동주민센터

부산 서구에서는 부산 서구청 및 고신대병원 등 관내 6개소에 무인민원발급기가 설치되어 운영 중입니다. 이용 편의 제고를 위해 무인민원발급기 추가 설치에 대한 설문조사 결과(실시기간: 2024.02.21.~2024.03.31.)를 다음과 같이 알려드리며, 2024년 4월 중 설치 완료 예정임을 안내드립니다. 구정에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다. * 의견 수렴 실시 결과 1. 설문주제: 무인민원발급기 추가 설치를 위한 의견 수렴(설치 예정지: 암남동 주민센터) 2. 설문기간: 2024.02.21.~2024.03.31. 3. 실시결과: 총 57표 → 찬성 51, 반대 4, 기타 2 4. 향후계획: 2024. 4월 중 무인민원발급기 추가 설치 완료   <무인민원발급기 설치 현황(2024.04.05. 기준> 설치장소 운영시간 발급종수 비 고 구청 본관 입구 24시간 122종   고신대복음병원 3동 민원실 24시간 111종   동아대학교병원 본관 민원실 24시간 121종   부산대학교병원 B동 비즈니스센터 옆 주중 06:00~21:00 토·일·공휴일 06:00~18:00 121종   서부산세무서 주중 09:00~18:00 토·일·공휴일 발급불가 122종   삼육부산병원 24시간 111종    

부산 북구는 수용자 중심의 민원서비스 실현을 위해 구민 여러분의 의견을 기다리고 있습니다. 민원신청이나 업무 처리 시 불편사항 등 민원서비스 개선에 대한 여러분의 의견을 공유해 주시면 적극 반영하도록 하겠습니다. 1.  주     제 : 2024년 부산 북구 민원서비스 개선을 위한 의견 수렴(2차) 2. 참여기간 : 2024. 4. 22.~ 2024. 4. 30. 3. 참여방법 : 국민생각함 댓글 등을 통해 자유롭게 의견 제시 4. 참여내용 : 민원접수 및 처리 과정에서 느낀 불편사항 또는 개선할 사항 등 <예시> - 무인민원발급기 추가 설치 등 관련 개선사항 - 민원서류 및 민원처리 절차 간소화 - 민원실 편의시설 개선에 관한 사항 - 사회적 배려대상자(장애인, 노약자, 임산부 등)를 위한 편의제공에 관한 사항 - 기타 민원서비스 향상 및 민원 제도 개선 사항 등 5. 활용 : 2024년 민원행정 및 제도개선 추진계획 수립 시 참고 주민 여러분의 많은 참여 부탁드립니다.

부산 북구는 수용자 중심의 민원서비스 실현을 위해 구민 여러분의 의견을 기다리고 있습니다. 민원신청이나 업무 처리 시 불편사항 등 민원서비스 개선에 대한 여러분의 의견을 공유해 주시면 적극 반영하도록 하겠습니다. 1.  주     제 : 2024년 부산 북구 민원서비스 개선을 위한 의견 수렴(2차) 2. 참여기간 : 2024. 4. 22.~ 2024. 4. 30. 3. 참여방법 : 국민생각함 댓글 등을 통해 자유롭게 의견 제시 4. 참여내용 : 민원접수 및 처리 과정에서 느낀 불편사항 또는 개선할 사항 등 <예시> - 무인민원발급기 추가 설치 등 관련 개선사항 - 민원서류 및 민원처리 절차 간소화 - 민원실 편의시설 개선에 관한 사항 - 사회적 배려대상자(장애인, 노약자, 임산부 등)를 위한 편의제공에 관한 사항 - 기타 민원서비스 향상 및 민원 제도 개선 사항 등 5. 활용 : 2024년 민원행정 및 제도개선 추진계획 수립 시 참고 주민 여러분의 많은 참여 부탁드립니다.

2024.03.07.~2024.03.29. 기간 동안 실시한 2024년 민원행정 및 제도개선 의견 수렴 결과를 다음과 같이 안내드립니다. 1. 토론주제: 2024년 부산 서구 민원서비스 개선을 위한 의견 수렴 2. 참여기간: 2024. 3. 7.(수) ~ 3. 29.(금) 3. 참여내용: 민원 처리 과정 등에서 느낀 불편사항 또는 건의사항 등 4. 의견수렴 결과  1) 무인민원발급기 추가 설치 요청: 3건 → 2024. 4월 중 무인민원발급기 1대 확대 설치 예정(대상지: 암남동 주민센터)  2) 민원 안내 키오스크 설치 요청: 2건 → 2024. 4월 중 장애인 편의기능 탑재된 민원 안내 키오스크 설치 예정  3) 모바일 확인 서비스 안내 요청: 2건 → 정부24 등 모바일 확인 가능 서비스를 양방향 모니터, 구정 안내 키오스크, 주민센터 리플릿 비치 등을 통해 홍보 중이며, 홍보 방법을 다각화할 수 있도록 노력 예정 → 모바일 번호표 도입은 예산이 수반되는 사항으로 키오스크 설치 및 시범운영 후 필요 시 추가 검토 예정  4) 민원실 환경 개선 요청: 2건 → 친근하고 편안한 민원실 환경 조성을 위해 실내 화단, 민원 편의시설(인터넷, 복사, 팩스, 출력), 건강관리시설(혈압계, 인바디) 등을 운영 중이며 고급스러운 분위기 조성에 필요한 물품 구입 예산 확보 등 다각도로 노력 예정 → 민원인 책상 등도 물품 내구연한을 고려하여 교체할 수 있도록 검토 예정 구정에 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 제시해주신 다양한 의견을 반영하여 보다 나은 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

○ 우리 구는 민원인의 각종 증명서 발급 편의를 위해 관내에 총 16대의 무인민원발급기를 설치·운영 중에 있습니다. ○ 금년도 7월 석봉동행정복지센터가 신탄진 복합커뮤니티센터내에 새롭게 건립됨에 따라 석봉동 관할(엑슬루타워 상가)에 설치된 무인민원발급기를 구 석봉동행정복지센터 인근으로 이전 설치코자 합니다. ○ 무인민원발급기 이전은 신축 석봉동행정복지센터가 엑슬루타워 상가와 인접거리에 있고, 구 석봉동행정복지센터 인근 주민은 행정기관과의 거리가 멀어짐에 따라 각종 증명서 발급을 위한 민원행정 서비스 혜택의 형평성과 이용 편의성 제공을 위해 추진할 계획입니다. ○ 이에, 무인민원발급기 재배치에 관한 주민 여러분의 의견을 듣고자하니 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.   

부산 서구에서는 부산 서구청 및 고신대병원 등 관내 6개소에 무인민원발급기가 설치되어 운영 중입니다. 이용 편의 제고를 위해 무인민원발급기 추가 설치에 대한 설문조사 결과(실시기간: 2024.02.21.~2024.03.31.)를 다음과 같이 알려드리며, 2024년 4월 중 설치 완료 예정임을 안내드립니다. 구정에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다. * 의견 수렴 실시 결과 1. 설문주제: 무인민원발급기 추가 설치를 위한 의견 수렴(설치 예정지: 암남동 주민센터) 2. 설문기간: 2024.02.21.~2024.03.31. 3. 실시결과: 총 57표 → 찬성 51, 반대 4, 기타 2 4. 향후계획: 2024. 4월 중 무인민원발급기 추가 설치 완료   <무인민원발급기 설치 현황(2024.04.05. 기준> 설치장소 운영시간 발급종수 비 고 구청 본관 입구 24시간 122종   고신대복음병원 3동 민원실 24시간 111종   동아대학교병원 본관 민원실 24시간 121종   부산대학교병원 B동 비즈니스센터 옆 주중 06:00~21:00 토·일·공휴일 06:00~18:00 121종   서부산세무서 주중 09:00~18:00 토·일·공휴일 발급불가 122종   삼육부산병원 24시간 111종    

부산 북구는 수용자 중심의 민원서비스 실현을 위해 구민 여러분의 의견을 기다리고 있습니다. 민원신청이나 업무 처리 시 불편사항 등 민원서비스 개선에 대한 여러분의 의견을 공유해 주시면 적극 반영하도록 하겠습니다. 1.  주     제 : 2024년 부산 북구 민원서비스 개선을 위한 의견 수렴(2차) 2. 참여기간 : 2024. 4. 22.~ 2024. 4. 30. 3. 참여방법 : 국민생각함 댓글 등을 통해 자유롭게 의견 제시 4. 참여내용 : 민원접수 및 처리 과정에서 느낀 불편사항 또는 개선할 사항 등 <예시> - 무인민원발급기 추가 설치 등 관련 개선사항 - 민원서류 및 민원처리 절차 간소화 - 민원실 편의시설 개선에 관한 사항 - 사회적 배려대상자(장애인, 노약자, 임산부 등)를 위한 편의제공에 관한 사항 - 기타 민원서비스 향상 및 민원 제도 개선 사항 등 5. 활용 : 2024년 민원행정 및 제도개선 추진계획 수립 시 참고 주민 여러분의 많은 참여 부탁드립니다.

부산 서구에서는 부산 서구청 및 고신대병원 등 관내 6개소에 무인민원발급기가 설치되어 운영 중입니다. 이용 편의 제고를 위해 무인민원발급기 추가 설치에 대한 설문조사 결과(실시기간: 2024.02.21.~2024.03.31.)를 다음과 같이 알려드리며, 2024년 4월 중 설치 완료 예정임을 안내드립니다. 구정에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다. * 의견 수렴 실시 결과 1. 설문주제: 무인민원발급기 추가 설치를 위한 의견 수렴(설치 예정지: 암남동 주민센터) 2. 설문기간: 2024.02.21.~2024.03.31. 3. 실시결과: 총 57표 → 찬성 51, 반대 4, 기타 2 4. 향후계획: 2024. 4월 중 무인민원발급기 추가 설치 완료   <무인민원발급기 설치 현황(2024.04.05. 기준> 설치장소 운영시간 발급종수 비 고 구청 본관 입구 24시간 122종   고신대복음병원 3동 민원실 24시간 111종   동아대학교병원 본관 민원실 24시간 121종   부산대학교병원 B동 비즈니스센터 옆 주중 06:00~21:00 토·일·공휴일 06:00~18:00 121종   서부산세무서 주중 09:00~18:00 토·일·공휴일 발급불가 122종   삼육부산병원 24시간 111종