이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
국민여러분께서 제시해주신 민원처리 불편사항 등에 대하여소관 중앙부처에서 면밀히 검토하여 민원제도개선에 반영하고자 합니다.참여해 주신분들께 감사드립니다.
행정안전부는 정부24의 정확한 민원정보 안내를 위해 구비서류, 처리기간, 수수료 등 민원처리기준에 대한 일제정비를 실시하고 있습니다. 법령과 불일치한 민원정보를 발견하거나 평소 민원 신청 시 불편함을 느끼셨다면 여러분의 소중한 경험과 의견을 들려주세요. 국민 여러분의 의견이 신속하고 정확한 민원서비스 제공에 큰 도움이 됩니다.
- 기간 : 2016.6.1.(금)~6.30.(토)
- 내용 : 법령과 불일치한 민원정보, 구비서류·처리 기간·수수료 등 민원처리기준 개선사항
〈 의견제시(예시)〉
1. 민 원 명 : ooo 신고
2. 개선항목 : 법령과 불일치한 민원정보, 구비서류, 처리 기간, 수수료, 기타 중 택일
3. 개선내용 : 현행, 개선안, 사유를 기재해 주십시오.
... 효율성, 국민편의, 경제생활, 보건복지- 주요 개선 항목: 민원서식 개선, 수수료 감면, 구비서류 절차 간소화 처리기간 단축, 정상화, 민원서비스 디지털화불합리한 기준 관행 개선, 고충민원 해소- 공모참여: 총 10명 참여공모에 참여해 주신 모든 분들께 감사드립니다.민원제도 개선을 통해 더 나은 제주가 될 수 있도록 노력하겠습니다 ...
... 국민투표기간: '25.5.8.~5.30.- 참여인원: 157명(관심 0명 추천 2명 비추천 0명 의견 1명)- 설문내용: 구비서류 감축 등 민원 간소화, 민원서식 개선 등 민원 적정화, 디지털 기술 활용 등 민원 효율화 등 민원제도 및 서비스개선에 대한 제안ㅇ 행정안전부에서는 국민의 일상생활,기업의 경제활동과 밀접한 민원제도를 발굴추진하여 국민의 부담을 경감하고 편의성을 높이고 ...
... 제출했습니다. 아들은 장애가 있어 혼자서 입학원서 접수나 서류 제출을 할 수 없었고, 제가 대신 진행했습니다.그런데 저는 입학원서만 제출하고 필수 구비서류인 장애인 증명서를 제출하지 않는 실수를 했습니다. 당시 저는 개인정보 제공 동의를 했으므로 대학 측에서 직접 확인할 것이라 잘못 생각했습니다. 당시 일이 너무 바쁘고 정신없이 돌아가는 상황이었고, ...
... 증거까지 첨부해서? 제대로 민원을 넣으라 이야기 하는 경우도 종종 있습니다..공무직은 말 그대로 공정하게 민원을 처리하라고 있는 조직 일것이고,, 이런 조직들은 소수의 힘있는 자들의 손발이 아닌 시민들의 손발이 되어야 한다고 생각합니다..공공의 이익을 위해,, 가 기본 아닐까 싶습니다만,, 극소수의 지역 담당 직원들은 그들만의 카르텔에서만 움직이려 합니다. ...
... 방문신청- 사업내용 : 점자스티커를 제작하여 장애인복지카드에 투명스티커 부착- 구비서류 : 신청서 1부, 장애인복지카드 및 신분증,기대효과- 시각장애인의 정보접근성 보장 및 생활편의 증진 ...
... 제공하고 있으며,개인정보 이용 실태 점검, 개인정보 영향평가 시행, 개인정보파일 일제 정비 등 체계적이고 빈틈없는 개인정보 관리를 위해 노력하고 있습니다.개인정보 침해 사고에 대한 불안감 해소와 피해 예방을 위한 주민 여러분의 다양한 의견을 들려주세요 ...
... 개선을 통한 보행안전의 사각지대를 해소하고자 합니다.2. 이에 각 경찰서별 스쿨존 일제 정비와 빅테이터 분석 및 해당지역 거주자, 학부모와 학생등을 대상으로 개선의견을 접수하여 현장점검등을 통해 통학로 보행 안정성 강화를 제고하고자 합니다.3. 이에 따라 어린이의 안전을 위협하는 보행안전 취약지역, 노후하거나 훼손된 교통시설신고, 보행안전을 위한 시설물 ...
... 배경- 최근 여권 발급 관련 민원 중 긴급여권 발급 자격, 준비서류, 소요기간 등에 대한 정보 부족으로 인한 혼선 사례가 다수 ... 채널에 국한되어 있음.- 긴급여권 발급의 경우 신청 요건, 구비서류, 발급시간 제한 등에 대한 정보가 단편적으로 제공됨.- 현장 문의가 반복되면서 담당자의 업무 과중 및 대기 시간 증가 초래.3. 정책 제안 내용 - 다채널 안내 강화 ① ...
... 운영사인 서울교통공사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.” 였습니다.AI를 활용한 통합민원서비스가 있다면, 민원신청 또는 제보 시, 알아서 관할 담당자에게 전달되는 시스템이 되어 있다면 좋겠다는 생각을 했습니다 ...
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