조사표는 응답자로부터 응답을 얻어내는 일차적인 도구로써 자료의 품질에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
 
통계청은 인지적 접근법을 적용하여 조사표 작성과정에서 발생할 수 있는 응답오차를 분석하고 이를 개선하기 위해 다양한 시도를 하고 있습니다. 인지적 접근법은 언어이해, 기억, 판단 등 응답자의 정보처리과정에서 발생할 수 있는 문제점을 파악하고 수정하는 방법입니다.    

통계청은 인지면접, 시선추적실험, 포커스그룹 면접 등의 방법을 적용하여 응답자의 정보처리과정을 분석하고 있습니다.
이 방법들은 소규모의 실제 응답자를 대상으로, 심층면접이나 눈동자의 움직임 관찰 등을 통해, 응답자의 조사표 응답과정에 대한 정보를 얻는 방식으로 진행됩니다. 이러한 과정은 응답자 친화적인 조사표를 설계하는 데 도움을 제공하고 궁극적으로 조사자료의 품질을 향상시킬 수 있을 것입니다.

이번 정책토론에서는 조사표 설계 및 개선에 대한 인지적 접근법 적용의 향후 발전방향을 모색하고자 합니다. 조사자료의 품질향상을 위해 다양한 의견을 제공해 주시기 바랍니다.