□ 배경 및 목적
❍ 대부분 병무민원은 인터넷을 통해 접수되고 처리결과까지 SMS 로 전달되며 홈페이지, 모바일 앱으로 제공되고 있는 실정
 * 법정민원 접수유형(사용률) : 우편(0.2%)＜방문(3.1%)＜팩스(13.5%)＜인터넷(PC, 83.2%)
❍ 민원처리의 편의성 향상을 위하여 민원인의 불편 및 불만사항을 분석하여 제도개선 뿐만 아니라 적극적인 시스템 개선․반영
❍ 그러나, 악의적인 사용자에 의한 병무민원 내용의 위조 및 변조, 고도화된 해킹기술을 활용한 정보탈취 등의 위험성은 매년 증가
❍ 따라서, 병무의무자들의 민원처리의 편의성과 안전성을 고려하기 위한 다양한 보안수준의 제고 방안을 모색하고 개선사항을 도출할 필요가 있음

□ 정기적인 정보보호 활동
❍ 정보보안 세부 추진 계획 및 보안감사 계획 수립(1∼2월)
❍ 매월(3주차 수요일) 사이버보안진단의 날 행사실시
❍ 신규 정보화 사업의 보안성 검토 및 대도청 측정

□ 대민서비스 안전성 확보 방안
❍ 정보화시스템과 홈페이지 보안취약점 실시
◦ 내․외부 시스템, 네트워크 등 보안환경 설정 및 불필요한 기능제거
◦ 업무포털 내 보안취약점 점검도구를 활용한 상시 보안활동 수행
❍ 전반적인 보안수준 진단과 문제점 파악을 위한 보안컨설팅
◦ 기관의 보안환경을 관리적, 기술적, 물리적 관점에서 재조명
◦ 정보보안의 중장기 계획 수립 및 예산확보를 전략계획 수립
❍ 전반적인 보안수준 진단과 문제점 파악을 위한 보안컨설팅
◦ 기관의 보안환경을 관리적, 기술적, 물리적 관점에서 재조명
◦ 정보보안의 중장기 계획 수립 및 예산확보를 전략계획 수립
❍ 대민서비스의 보안수준 강화
◦ 다양한 본인확인 방법 제공 및 점진적인 휴대폰 본인인증 확대
◦ 주민번호 대체를 위한 병적번호 활용 활성화 및 서비스 확대
◦ 주기적 보안취약점 점검 및 개발 프로그램의 시큐어 코딩 의무화

□ 향후 계획
❍ 전자정부 대민서비스 보안수준 진단 및 평가 : ’16. 10. ∼ 12.
❍ 하반기 웹 취약점 지속적 점검 및 개선 보완 : ’16. 9. ∼ 10.