□ 배경
  ○ 사회복무요원 제도의 내실화와 복무부실 예방중심의 복무관리를 위하여 복무관리
      담당자의 복무관리 역량 강화가 요구됨.
  ○ 이에, 국민신문고 정책을 신청하여 사회복무요원 복무관리 담당자 역량 강화 방안에 
      대한 국민의 창의적인 아이디어와 다양한 의견을 수렴하여 정책자료로 활용하고자 함

□ 토론 개요
  ○ 주제 : ‘사회복무요원 복무관리 담당자 역량 강화 방안‘
  ○ 사전공개 : 2016. 7. 29. ~ 8. 8. (11일간)
  ○ 토론실시 : 2016. 8. 9. ~ 8. 26. (18일간)
  ○ 종합보고서 작성 및 토론방 게재 : 2016. 9월중
  ○ 토론매체 : 국민신문고 정책토론(www.epeople.go.kr)
 
□ 사회복무요원 복무관리 담당자 역량 강화를 위한 그 간의 정책
  ○ 전체 복무기관 복무관리 담당자 교육
     - 시기 : 상·하반기 연 2회
     - 교육내용
       · 복무관리 규정, 사회복무포털 사용법
       · 실태조사 결함사항, 복무관리 우수사례 등
 
  ○ 신규 복무기관 복무관리 담당자 교육
    - 시기 : 연 1회(8월경)
    - 교육내용
        ･ 복무관리 규정, 사회복무포털 사용법
        ･ 실태조사 결함사항, 복무관리 우수사례 등

  ○  ‘16년 신규 사회복무요원 배정 복무기관 담당자 교육
     - 시기 : 신규 사회복무요원 배치와 동시 복무지도관 현장 방문 교육
     - 교육내용
        ･ 복무관리 규정, 사회복무포털 사용법
        ･ 복무관리 노하우 및 강조사항 등
 
  ○ 복무지도관 전문교육
 

일정	과정명	교육대상	교육내용
3월/9월	기초교육과정 (상담역량강화)	신규 복무지도관	･ 인간관계 ･ 행동관찰기법 등
6월	심화교육과정 (대인관계스킬)	기초교육과정 이수 복무지도관	･ 코칭기술·리더십기술 훈련 ･ 설득스킬훈련·심리평가 등

 □ 의견 수렴
  ○ 기존 실시 중인 정책에 대한 개선/보완할 사항
  ○ 기타 사회복무요원 복무관리 담당자 역량 강화 방안에 대한 의견 및 아이디어
 
□ 결과 활용
  ○ 향후 복무관리 추진 계획 수립 및 복무관리 담당자 교육 운영에 정책 반영
  ○ 필요시 사회복무요원 복무관리규정 개정 반영 등 의견 건의