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설문 2017년도 기상레이더·낙뢰정보 서비스 만족도 조사
  • 조사기간[완료] 2017-04-27 ~ 2017-05-26
  • 조사기관기상청
  • 질문문항15개문항
  • 참여인원205

기상청은 비, 눈, 우박 등 강수와 태풍, 낙뢰 등의 위험기상을 신속하게 탐지하기 위하여 첨단 기상관측장비인 기상레이더와 낙뢰관측장비를 운영하고 있습니다. 기상레이더와 낙뢰관측장비로 관측한 자료는 가독성 있는 영상으로 가공되어 기상청 홈페이지, 모바일 앱 등을 통해 국민 여러분에게 실시간으로 제공되고 있습니다.

그동안 여러분께서 기상레이더·낙뢰정보를 이용하시면서 불편하셨거나 개선·보완할 점 등에 대한 의견을 수렴하고자 합니다. 본 설문조사를 통해 모아진 여러분의 소중한 의견은 향후 보다 나은 기상레이더·낙뢰정보 서비스를 위해 적극 반영될 예정이오니, 바쁘시더라도 잠시만 시간을 내시어 설문에 응답하여 주시기 바랍니다.

본 설문조사에 참여하신 분 중, 추첨을 통해 총 30분께 온누리상품권(1만원)을 보내드리오니, 많은 참여 바랍니다. (단, 15번 문항에 대해 의견을 제시한 분에 한하여 추첨을 실시합니다)

감사합니다.

∎ 조사기관 : 기상청 기상레이더센터

설문조사 조사결과

1. 주로 어떤 목적으로 기상레이더·낙뢰정보를 이용하고 계십니까?

  • 일상생활 관련

    57.6% (118명)

  • 일/업무 관련

    17.1% (35명)

  • 레저/여행 관련

    22.9% (47명)

  • 특별한 목적 없이 습관적으로

    1.9% (4명)

  • 기타의견  

    0.5% (1명)

100.0%(205명)

2. 어떤 매체를 통하여 기상레이더·낙뢰정보를 이용하셨습니까? 이용 빈도가 높은 순으로 2가지만 선택해 주십시오.

  • TV

    23.1% (92회)

  • 기상청·기상레이더센터 홈페이지 (www.kma.go.kr, radar.kma.go.kr)

    27.6% (110회)

  • 기상청 모바일 웹 (m.kma.go.kr)

    19.3% (77회)

  • 모바일 기상정보 앱 (“우리동네 레이더 날씨알리미” 등)

    17.3% (69회)

  • SNS (페이스북, 트위터 등)

    8.8% (35회)

  • 블로그

    1.5% (6회)

  • 기타의견  

    2.3% (9회)

100.0%(398회)

3. 주로 이용하시는 정보는 무엇입니까?

  • 기상레이더 영상 (실시간 관측영상, 통합영상, 개별영상)

    42.9% (88명)

  • 레이더강수예측 (기상청 레이더 관측자료 기반 향후 6시간까지 예측영상)

    26.8% (55명)

  • 낙뢰 영상 (전국영상)

    7.8% (16명)

  • 우리동네 낙뢰정보

    21.0% (43명)

  • 낙뢰연보

    0.0% (0명)

  • 기타의견  

    1.5% (3명)

100.0%(205명)

4. 기상레이더·낙뢰정보가 도움이 된다고 생각하십니까?

  • 매우 도움이 된다

    31.2% (64명)

  • 도움이 된다

    43.4% (89명)

  • 조금 도움이 된다

    12.7% (26명)

  • 보통

    9.7% (20명)

  • 조금 도움이 안 된다

    1.0% (2명)

  • 도움이 안 된다

    1.0% (2명)

  • 전혀 도움이 안 된다

    1.0% (2명)

100.0%(205명)

5. 기상레이더·낙뢰정보가 이용하기 편리하다고 생각하십니까?

  • 매우 편리하다

    18.5% (38명)

  • 편리하다

    42.0% (86명)

  • 조금 편리하다

    18.0% (37명)

  • 보통

    12.2% (25명)

  • 조금 불편하다

    4.9% (10명)

  • 불편하다

    2.0% (4명)

  • 매우 불편하다

    2.4% (5명)

100.0%(205명)

6. 5번에서 이용하기 불편하다고(⑤~⑦번) 선택하셨다면 어떤 점이 불편하셨습니까?

  • 원하는 정보를 찾기가 어렵다

    21.1% (4명)

  • 기능이 복잡해서 사용하기 어렵다

    10.5% (2명)

  • 조작이 불편하다

    5.3% (1명)

  • 원하는 정보가 부족하다

    26.3% (5명)

  • 응답속도가 느리다

    10.5% (2명)

  • 기타의견  

    26.3% (5명)

100.0%(19명)

7. 기상레이더·낙뢰정보의 메뉴가 이용하기 쉽다고 생각하십니까?

  • 매우 쉽다

    21.5% (44명)

  • 쉽다

    33.7% (69명)

  • 조금 쉽다

    18.5% (38명)

  • 보통

    18.0% (37명)

  • 조금 어렵다

    5.4% (11명)

  • 어렵다

    0.5% (1명)

  • 매우 어렵다

    2.4% (5명)

100.0%(205명)

8. 기상레이더·낙뢰정보의 도움말에 소개된 용어가 이해하기 쉽다고 생각하십니까?

  • 매우 쉽다

    13.2% (27명)

  • 쉽다

    20.5% (42명)

  • 조금 쉽다

    23.9% (49명)

  • 보통

    26.8% (55명)

  • 조금 어렵다

    10.7% (22명)

  • 어렵다

    2.9% (6명)

  • 매우 어렵다

    2.0% (4명)

100.0%(205명)

9. 기상레이더·낙뢰정보가 더욱 유용하게 활용되기 위해서는 어떻게 개선해야 한다고 생각하십니까?

  • 정보가 신속하게 제공되어야 한다

    31.2% (64명)

  • 정확한 정보가 제공되어야 한다

    32.2% (66명)

  • 다양한 정보가 제공되어야 한다

    11.7% (24명)

  • 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있어야 한다

    15.6% (32명)

  • 도움말이나 교육자료를 이해하기 쉽게 제공하여야 한다

    7.3% (15명)

  • 기타의견  

    2.0% (4명)

100.0%(205명)

11. 귀하의 성별은 무엇입니까?

  • 58.0% (119명)

  • 42.0% (86명)

100.0%(205명)

12. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

  • 10대 이하

    2.0% (4명)

  • 20대

    18.5% (38명)

  • 30대

    38.0% (78명)

  • 40대

    23.4% (48명)

  • 50대

    13.7% (28명)

  • 60대 이상

    4.4% (9명)

100.0%(205명)

13. 귀하께서는 어떤 직종에 종사하고 계십니까?

  • 농림수산업 및 축산업

    3.9% (8명)

  • 레저산업

    2.9% (6명)

  • 건설 및 제조업

    12.7% (26명)

  • 금융보험 및 유통판매업

    7.8% (16명)

  • 에너지 및 재난안전

    3.4% (7명)

  • 학생, 주부

    26.4% (54명)

  • 기타

    42.9% (88명)

100.0%(205명)

14. [개인정보 제공 및 이용 동의서] 기상청은 기상레이더·낙뢰정보 서비스 만족도 조사를 위해 아래와 같은 개인정보(성명, 이메일, 주소, 전화번호)를 수집합니다. 개인정보는 설문조사 이외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 개인정보 수집 및 이용에 동의하십니까?

  • 동의함

    93.2% (191명)

  • 동의하지 않음 (상품권 추첨 대상에서 제외됨)

    6.8% (14명)

100.0%(205명)