생각의 발자취
[ 이 생각은 2022년 07월 25일 시작되어 총 1명이 참여하였습니다. ]
「번역기 비치」 발전 방안에 대해 의견을 말씀해주세요~
울산광역시 남구는 2022년 상반기 "행복남구 깨알정책" 우수사례로 「번역기 비치」를 선정하였습니다.
 
이에 해당 건의 발전방안에 대하여 의견을 듣고자 합니다.
 
○ 현황
  - 다문화가정 등 외국인 민원의 경우 혼인 및 출생신고 등 민원 업무 시 한국 동료나 가족을 데려와 언어 소통 문제를 해결하는 등 언어소통의 어려움이 있음.
 
○ 내용(사례)
  - 인공지능 기술을 활용한 65개국 언어를 지원하는 통·번역기(쌍방향 동시 통역)를 2022. 4. 14. 구입하여 비치함.
 
○ 기대효과
  - 번역기를 설치하여 다문화가정 및 외국인들의 언어장벽을 해소하고 민원실 직원들도 외국인 방문에 부담을 덜어줌.
 
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2024. 상반기 경상남도밀양교육지원청 민원서비스 및 민원제도개선 의견 수렴

밀양교육지원청에서는 민원서비스를 보다 원할하게 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에  더 나은 서비스 제공을 위해 민원인들의 의견을 수렴하고자 합니다 밀양교육지원청 민원서비스를 이용하시는 민원인 여러분의 소중한 의견이 많은 도움이 됩니다. 서비스 이용 중 불편하신점, 개선이 필요한 부분, 추가되었으면 하는 기능 등 자유롭게 의견을 댓글로 남겨주시면 감사하겠습니다. ◎ 대상: 전 국민 ◎ 기간: 2024. 4. 19.(금) ~ 5. 2.(목) 지난 수렴기간(2024.3.18.~4.17.) 동안 수렴된 의견은 다음과 같습니다.   가. 친절한 민원 응대 발전방안   나. 야간민원서비스 개선 발전 위 의견에 대하한 구체적 개선 방법이나 기타 다른 의견이 있으시면 의견 주시기 바랍니다. 다양한 의견 수렴하여 더 좋은 방법을 찾고자 함이니 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.  [주요 분야] - 민원신청 시 불편하거나 개선이 필요한 사항 - 민원제도, 절차, 서식 등 개선이 필요한 사항 - 각종 증명서 발급 서류 및 절차 등 - 검정고시 등 각종 시험 제도 - 학원, 교습소, 평생교육 등 인·허가 관련 - 사회적 배려대상자(장애인, 노약자, 임산부, 거동불편자, 영유아동반자 등) 불편 사항 - 민원 방문시 필요로 하거나 갖추어야 하는 물품, 시설 등 - 기타 의견

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