안녕하세요.  서천군청  민원지적과입니다. 
본 설문조사는 서천군청 민원실 민원서비스 개선을 위하여 민원 서비스 전반에 대한 만족도 수준을 조사하기 위함입니다.
본 설문조사로 모아진 소중한 의견은 더 나은 민원서비스를 제고하기 위한 기초자료로 활용될 예정입니다.

 - 조사기간: 2025. 6. 13.(금) ~ 6. 30.(월)
 - 참여대상: 서천군청 민원서비스 이용 고객
 - 조사내용: 접근성, 편리성, 쾌적성, 친절도 등 민원서비스 전반

이번 설문조사를 바탕으로 만족도 높은 민원서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
많은 참여와 관심(추천, 댓글) 부탁드립니다.

감사합니다.

민원처리법 시행령 제4조 (민원 처리 담당자의 보호) 개정에 따라
다음 각 목의 행위로 민원 처리를 지연시키거나 방해하는 민원인에 대한
퇴거 또는 일시적인 출입 제한 조치가 가능하도록 개정되었습니다.
 1. 폭언, 폭행 등
 2. 무기, 흉기 등 위험한 물건의 소지
 3. 정당한 사유 없이 반복적 또는 지속적으로 민원을 제기하며 공무수행에 심각한 지장을 초래하는 행위

이에 서천군 민원실에서는 출입제한 및 퇴거조치에 관란 안내문을 게시하기 위해
안내문 디자인 선호도를 조사하고 있습니다.

안내문의 의미가 가장 잘 전달되는 디자인을 선택하여 투표 부탁드립니다.
감사합니다.

서천군에서는 민원행정 및 제도 개선을 위한 군민 여러분의 의견을 제안받고자 합니다.

참여기간: 2025년 4월 21일(월)~5월16일(금)

주요내용
- 평소 민원업무를 보시면서 불편했던 사항이나 개선되었으면 하는 제도 등의 의견을 자유롭게 제안해 주시기 바랍니다.
- 제안해주신 의견은 2025년 민원 행정 추진에 적극적으로 검토하여 반영하도록 하겠습니다.

참여방법: 국민생각함 댓글을 통한 의견 제시

2025년 민원행정 및 제도 추진 과제
- 시민이 체감하는 편리한 민원서비스: 비대면 서비스 확대, 원스톱 서비스 등
- 모두를 배려하는 포용적인 민원서비스: 취약계층, 안전한 민원환경 조성 등
- 공정하고 신속한 민원처리: 복합민원 신속처리, 민원인 권익 보호
- 민원제도 개선사항 등

※ 서천군 민원행정 및 제도개선 추진계획 수립 시 참고