‘번호도용 문자 차단 서비스’를 기본서비스로 해주세요.
※ 번호도용 문자 차단 서비스 : 인터넷에서 발송되는 스팸문자에 내 휴대전화번호가 발신번호로 악용되는 것을 방지해 주는 서비스
번호도용으로 인한 국민의 피해를 방지하기 위해서 무료로 제공하고 있는 ‘번호도용 문자 차단 서비스는 현재 휴대전화 서비스를 이용하고 있는 국민이 직접 신청을 해야만 서비스되고 있습니다.
그런데 이 번호도용 문자 차단 서비스가 있다는 것을 몰라서 신청을 못하는 경우도 많고,
고령자 등 온라인 서비스 이용을 어려워하는 이들은 서비스 신청을 못하는 경우도 많습니다.
(온라인 서비스를 잘 이용하는 사람들은 신청이 어렵지 않다고 생각할 수도 있지만 그렇지 않습니다.
’키오스크‘를 통한 주문 역시 안내에 따라서 버튼만 누르면 되는 이용이 쉬운 서비스라고 생각할 수 있지만, 키오스크 이용을 어려워하는 이들이 생각보다 훨씬 많은 것과 같습니다.)
번호도용 문자 차단 서비스는 한국인터넷진흥원에서 운영하고 있는 서비스입니다. (통신사는 단순 중개이기 때문에 서비스 요금이 무료) 때문에 한국인터넷진흥원에 정보를 보내기 위해서 평일 기준으로 3~7일이 지나야 서비스 시행된다는 아쉬움도 있습니다.
’범죄 피해를 막기 위한 번호도용 문자 차단 서비스‘를 기본적으로 제공되는 서비스로 시행하지 않을 특별한 이유가 없을 것으로 생각되고, 전 국민에게 꼭 필요한 서비스이기 때문에 신청을 하지 않아도 기본적으로 이뤄지는 서비스가 되었으면 좋겠습니다.
<제안내용>
1. ’번호도용 문자 차단 서비스‘를 휴대폰 이용자가 신청을 해야만 서비스를 받을 수 있는 부가서비스가 아니라, 누구나 휴대폰을 개통하면 자동으로 받게 되는 기본서비스로 적용하는 것을 제안합니다.
2. 휴대폰 하나로 2개의 번호를 쓸 수 있는, 유료 부가 서비스인 ’듀얼 넘버‘와 같은 서비스가 있습니다. 이 서비스를 통해서 추가로 생기게 된 번호에도 역시 번호도용 문자 차단 서비스가 기본적으로 이뤄지도록 하는 것 또한 같이 적용되면 좋겠습니다.
3. 개통과 동시에 이뤄지는 기본서비스이기 때문에 ’번호도용 문자 차단 서비스‘가 보다 신속히 이뤄지겠지만, 현재 신청 후 3~7일이 지나서 적용되는 기간 또한 즉시 또는, 보다 짧은 기간(1~2일 이내)이 지나서 적용될 수 있도록 개선되면 좋겠습니다.
이에 대한 생각들이 어떠신지 궁금합니다.
<기대효과>
1. ’번호도용 문자 차단 서비스‘를 모르거나 신청을 어려워해서 해당 서비스를 이용 못하고 있는 국민들이 많은 문제 개선
2. 번호도용 문자로 인한 범죄 발생과 국민의 피해 절감에 큰 도움이 될 것으로 기대.
3. 보이스피싱, 휴대폰 해킹 피해와 같은 휴대폰 관련 범죄가 좀처럼 줄어들지 않고, 국민의 피해가 계속되고 있는데, 해당 문제의 개선에도 큰 도움이 될 것으로 기대.
저도 공동발제자 하고 싶어요. 하게해주세요~~~네?