1. 개요  목적: 학습자의 의견을 듣고 보다 나은 온라인 콘텐츠 서비스 제공을 위한 개선방안 마련  기간   - 제주교육생각함: 2024. 2. 26.(월)~2024. 3. 4.(월)   - 유레카: 2024. 3. 12.(화)~3. 20.(수)  대상: 2023년 7월~2024년 2월 현재 온라인콘텐츠 학습자  방법   - 제주특별자치도교육청 홈페이지 참여/민원 > 민원신청 > 제주교육생각함 활용   - 제주특별자치도교육청 유레카 활용   2. 결과분석  만족도 응답인원: 161명  만족 이상 응답률이 87.6%로 2023년 상반기 만족도 81.5%보다 6.1%p 하락  온라인콘텐츠 별 만족이상 응답률   - RE: 90.2%, RC: 94.4%, B: 77.3%, C: 86.1%  주요 기타 의견   - 로딩이 오래 걸리거나 중간에 끊겨 불편하였음(4건)   - 학습시간 미달 시 이용 제한이 아쉬움(3건)   - 다양한 경험을 더 할 수 있는 컨텐츠가 있었으면 합니다(4건)   - 시청시간 범위를 줄여주세요. 열심히 본다고 하는데 시간이 부족합니다(2건)   - 매일 꾸준히 일정시간 영어공부를 할 수 있어서 좋았습니다(2건)   - 온라인콘텐츠를 이용하는 학생이 SNS 등을 통해 질문할 수 있는 선생님을 매칭시켜주면 좋을 것 같습니다(2건)   - 앱 실행이 안되거나 꺼님현상이 있으며, 학습시간이 반영되지 않는 현상이 있습니다(3건)   - 공부가 아니라 게임 같아서 안하게 되었습니다(2건)  

[마을세무사 제도란?] 지역내 마을세무사들의 재능기부를 통해 취약계층, 영세사업자, 농어촌주민 등에게 관련 고민이나 궁금증에 대해 무료로 세무상담을 제공   [운영방향] ① “마을세무사와 함께하는 세무상담의 날” 등을 정하여 정기적 대면상담 및 읍면동      순회상담소 설치․운영 ② 지방소득세, 재산세, 자동차세 등 대규모 세금 수요가 발생하는 정기 납부기간에      맞춰 집중상담 서비스 추진 ③ 귀농․귀촌인 교육장, 소상공인 정기총회, 지역축제장 등 주민들이 많이 모이는       행사에 세무상담 창구를 개설하여 상담서비스 제공   [홍보활동] ① 주민접점 밀착형 홍보    -  주민이 참여하는 각종 행사시 포스터 부착 및 리플릿 비치    -  이‧통장, 주민대표 각종 단체 등에 제도 안내 및 홍보물 배부    -  아파트 게시판, 터미널 등 다중집합장소에 홍보물 비치    -  공인중개사 사무실 등 세무상담 수요가 많은 장소에 홍보물 비치    -  반상회보, 자치단체 소식지 등에 제도안내 및 홍보 ② 다양한 매체 활용 홍보    - 시군 공공전광판(청사민원실, 버스승강장 등) 활용 제도 안내    - 시군 블로그, 페이스북 등 SNS에 적극 홍보    - 지역교통수단(시외․시내(마을)버스 등)에 홍보물 부착    - 시군별 홈페이지에 배너, 카드뉴스 등 활용 홍보  

※ 상세 내용은 첨부파일의 공고문을 확인해 주시기 바랍니다.

[마을세무사 제도란?] 지역내 마을세무사들의 재능기부를 통해 취약계층, 영세사업자, 농어촌주민 등에게 관련 고민이나 궁금증에 대해 무료로 세무상담을 제공   [운영방향] ① “마을세무사와 함께하는 세무상담의 날” 등을 정하여 정기적 대면상담 및 읍면동      순회상담소 설치․운영 ② 지방소득세, 재산세, 자동차세 등 대규모 세금 수요가 발생하는 정기 납부기간에      맞춰 집중상담 서비스 추진 ③ 귀농․귀촌인 교육장, 소상공인 정기총회, 지역축제장 등 주민들이 많이 모이는       행사에 세무상담 창구를 개설하여 상담서비스 제공   [홍보활동] ① 주민접점 밀착형 홍보    -  주민이 참여하는 각종 행사시 포스터 부착 및 리플릿 비치    -  이‧통장, 주민대표 각종 단체 등에 제도 안내 및 홍보물 배부    -  아파트 게시판, 터미널 등 다중집합장소에 홍보물 비치    -  공인중개사 사무실 등 세무상담 수요가 많은 장소에 홍보물 비치    -  반상회보, 자치단체 소식지 등에 제도안내 및 홍보 ② 다양한 매체 활용 홍보    - 시군 공공전광판(청사민원실, 버스승강장 등) 활용 제도 안내    - 시군 블로그, 페이스북 등 SNS에 적극 홍보    - 지역교통수단(시외․시내(마을)버스 등)에 홍보물 부착    - 시군별 홈페이지에 배너, 카드뉴스 등 활용 홍보  

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○ 마을세무사 ‘정기 상담실’ 운영 - “마을세무사와 함께하는 세무상담의 날” 등을 정하여 정기적으로 읍․면․동 등에 순회 상담소 설치·운영 ○ 지방세 정기 신고·납부기간 집중 상담서비스 - 지방소득세, 재산세, 자동차세 등 대규모 세금 수요가 발생하는 정기 납부기간에 현장에서 집중상담 서비스 추진 ○ 각종 행사 활용 상담 서비스 - 귀농·귀촌인 교육장, 소상공인 정기총회, 지역축제장 등 주민들이 많이 모이는 행사에 세무상담 창구를 개설하여 상담서비스 제공   ○ 주민들이 생활 속에서 자주 접하고 있는 다양한 매체 등을 활용한 홍보로 마을세무사 제도의 인지도·활용도 제고   ○ 주민이 참여하는 각종 행사시 포스터 부착 및 리플릿 비치 - 이‧통장, 주민대표 각종 단체 등에 제도 안내 및 홍보물 배부 - 아파트 게시판, 터미널 등 다중집합장소에 홍보물 비치 - 공인중개사, 법무사 사무실 등 세무상담 수요가 많은 곳에 홍보물 비치 - 반상회보, 자치단체 소식지 등에 제도안내 및 홍보    

고흥군은 수요자 중심의 민원서비스 제공을 위해 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다. 고흥군 민원서비스 이용시 불편하셨던 사항 등 다양한 의견을 제시해 주시면  2024년 민원행정 및 제도개선 추진계획 수립 시 검토 후 적극 반영하도록 하겠습니다.  많은 참여 부탁드립니다. 1. 주 제 : 2024년 고흥군 민원행정 및 제도개선을 위한 의견수렴 2. 참여기간 : 2024. 4. 3.(수) ~ 4. 26.(금) 3. 참여방법 : 국민생각함 댓글로 의견작성 4. 참여내용 : 민원접수 및 처리과정에서 느낀 불편 사항 또는 개선사항 등 <예시> - 민원서류 및 처리절차 간소화 - 사회적 배려대상자(장애인, 노약자, 임산부 등)을 위한 편의 제공에 관한 사항 - 기타 민원서비스 향상 및 민원제도 개선 사항 등  

[마을세무사 제도란?] 지역내 마을세무사들의 재능기부를 통해 취약계층, 영세사업자, 농어촌주민 등에게 관련 고민이나 궁금증에 대해 무료로 세무상담을 제공   [운영방향] ① “마을세무사와 함께하는 세무상담의 날” 등을 정하여 정기적 대면상담 및 읍면동      순회상담소 설치․운영 ② 지방소득세, 재산세, 자동차세 등 대규모 세금 수요가 발생하는 정기 납부기간에      맞춰 집중상담 서비스 추진 ③ 귀농․귀촌인 교육장, 소상공인 정기총회, 지역축제장 등 주민들이 많이 모이는       행사에 세무상담 창구를 개설하여 상담서비스 제공   [홍보활동] ① 주민접점 밀착형 홍보    -  주민이 참여하는 각종 행사시 포스터 부착 및 리플릿 비치    -  이‧통장, 주민대표 각종 단체 등에 제도 안내 및 홍보물 배부    -  아파트 게시판, 터미널 등 다중집합장소에 홍보물 비치    -  공인중개사 사무실 등 세무상담 수요가 많은 장소에 홍보물 비치    -  반상회보, 자치단체 소식지 등에 제도안내 및 홍보 ② 다양한 매체 활용 홍보    - 시군 공공전광판(청사민원실, 버스승강장 등) 활용 제도 안내    - 시군 블로그, 페이스북 등 SNS에 적극 홍보    - 지역교통수단(시외․시내(마을)버스 등)에 홍보물 부착    - 시군별 홈페이지에 배너, 카드뉴스 등 활용 홍보  

국토안전관리원의 역할 및 주요사업(건설·시설·생활안전) 등과 관련된 전파력 강하고 흥미로운 홍보 콘텐츠(영상, 카드뉴스 등) 제작을 위한 서포터즈를 모집합니다!!! □ 공모명 : 국토안전관리원 크리에이터 서포터즈 「국토누리 4기」 모집 □ 모집대상   ㅇ 일반국민(성인) 누구나    ※ 진주, 부울경 거주자 우대 □ 응모방법  ㅇ 국민생각함 (https://www.epeople.go.kr/)을 통해 응모     - 제출서류 : 참가지원서, 콘텐츠 콘티 양식(1편), 포트폴리오     ※  타인의 창작물을 표절하였거나 저작권 등을 위반한 콘티 아이디어를 제출한 응모자는 선발 제한     ※  활동 전 OJT(4월 말 예정), 활동 중 간담회 등에 참석이 불가능한 자는 활동에 불이익이 있을 수 있습니다.     ※  포트폴리오는 필수 제출 항목은 아니며, 선정 시 참고 및 가점사항이 될 수 있습니다. □ 선발  ㅇ 00명(팀으로 지원가능, 팀당 1-3인) □ 활동 및 지원  ㅇ 활동기간 : 5 ~ 9월(5개월)  ㅇ 활동내용 : 국토안전관리원 역할 및 각종 안전(건설, 시설, 생활)과 관련된 흥미롭고 주목성 강한 콘텐츠 제작    - 매월 영상 1편 + SNS 콘텐츠(카드뉴스, 웹툰, 블로그 포스팅 등) 1편  ㅇ 지원사항 : 매월 40만원의 활동비 지급   - 활동 종료 후 수료증 수여 및 우수서포터즈 선정(포상 지급) □ 일정  ㅇ 접수 : 24.3.11.(월) ~ 3.31.(일)  ㅇ 발표 : 4월 중 예정   ** 발표일은 향후 계획 등에 따라 변동 가능 □ 문의처 : jeon33sh@kalis.or.kr ** 참고자료 : 서포터즈 제작 영상(클릭) 붙임 : 1.국토안전관리원 국토누리 4기 모집 포스터 1부.          2. 국토안전관리원 국토누리 4기 지원서 및 콘티 양식 1부.  끝.

★ 생각완성 단계 □ 참여 의견을 이렇게 정리했습니다 대구지방기상청에서는 국민이 체감하는 성과지표를 발굴, 개선하기 위해 국민의견을 수렴하였습니다. 생각의 탄생에서 발전, 완성 단계에 이르기까지 다양한 의견을 제시해주셔서 감사합니다. □ 설문결과 및 의견   ○ 「대구·경북 호우특보 선행시간」 관련, 호우에 대응하기 위한 적절한 준비시간 선택 ☞ 90분 45.5%, 130분 32.7% 순으로 호우 대응에 90분 이상 필요하다고 답변 ○ 호우 등 위험기상시 더욱 중점을 두고 추진해야 하는 항목 선택 ☞ 호우특보 선행시간 43.6%, 지자체.언론 등 관계기관 협업.소통 32.7%, 신속한 기상정보 23.6%로 위험기상 대응을 위해 기상특보 선행시간 확보가 중요하고, 관계기관과 협업.소통, 신속한 기상정보도 56.3%로 중요성을 높게 인식 ○ 「대구·경북 기상기후정보의 관계기관 활용도」, 관련, 지역민의 안전과 생활편익을 위해 중요성과 더욱 중점을 두고 추진해야 하는 항목 선택 ☞ 관계기관과 협업계획, 업무협력 47.3%, 보도자료, 누리집, SNS 등 지역민에게 홍보 32.7%로 관계기관 업무협력과 지역민에게 홍보 항목이 중요하다고 답변 □ 참여자 의견 ○ 성과지표 - 대구청 성과지표와 관리과제가 국민의 생활과 밀접한 관련 - 객관적 수치에 근거한 성과지표 적절, 수렴의견 잘 반영 - 호우특보 선행시간외 예보정확도 평가, 호우특보 선행시간 지역상황에 맞게 조정 - 호우특보 평가 외, 관계기관 소통.협업과 날씨예보 변동사항을 국민에게 빨리 제공 중요 - 기상기후정보 관계기관 활용도 부분에서 협력과 홍보실적 부분 가중치 강화   ○ 국민체감형 서비스 - 기상서비스 활용도를 높이기 위해 지역민에게 기상정보 다양한 매체로 제공, 홍보 - 기상청 업무추진에 국민참여 정책과 의견수렴 기회 확대, 국민의견 반영 정책수립 - 기상예보 정확도 제고 노력, 지진장비 확충 등 국민안전 도모 - 취약계층 기상기후서비스 확대, 기후위기 대응, 지진교육 등 대국민교육 강화 - 기상과학관 참여 프로그램 확대   □ 마무리 국민 여러분의 의견과 설문조사 결과는 2024년 대구지방기상청 성과지표와 관리과제 계획에 반영하여 추진하겠습니다. 최대한 실효적인 성과가 나올 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.