경상북도 교육 발전에 많은 관심을 가져주셔서 대단히 감사드립니다. 우리 경북교육청은 경북교육 수요자 여러분의 다양한 의견을 다음과 같이 듣고 보다 나은 민원서비스를 제공하고자 합니다. 1. 안건: 2021년 민원행정 및 제도개선 추진계획 수립을 위한 교육수요자 의견 수렴 2. 기간: 2021. 2. 9.(화) ~2.19(금) 3. 내용: 민원업무 개선 사항 3. 방법: 댓글 작성 경상북도교육청의 민원업무 중 개선이 필요하거나 좋은 의견 있으시면 댓글 작성을 통해 편하게 의견 주시기 바랍니다. 민원업무란 각종 제증명 발급, (콜센터)전화상담, 방문 민원, 민원실 환경, 장애인, 노약자, 임산부, 외국인 등 사회적 배려대상자에 대한 편의 정책 등입니다.   많은 참여 부탁드립니다.

안녕하세요. 경상북도 종합민원실 양종훈입니다. 경북문화누리 여름휴가 이벤트 결과는 개별문자안내로 마감되었습니다. 앞으로 다양한 이벤트가 있을시 많은 홍보하도록 하겠습니다. 고맙습니다.  

경북도 종합민원실, 도움벨(Help Bell) 민원서비스 시행 현재 추진 중입니다. 많은 홍보 드립니다.

정책에 참고하여 적극 반영하도록 하겠습니다

정책에 참고하여 적극 반영하도록 하겠습니다

안녕하세요...경상북도 종합민원실입니다. 경상북도문화관광공사에서 진행 사회공헌플랫폼 명칭 공모 투표 이벤트가 완료되었습니다. 당첨자분에게는 커피상품권이 증정이 개벌로 발송되었습니다. 앞으로도 경북의 다양한 이벤트가 잇으면 많은 참여 부탁드리며 의견도 제시 부탁드립니다.

안녕하세요...경상북도 종합민원실입니다. 경상북도문화관광공사에서 진행 사회공헌플랫폼 명칭 공모 투표 이벤트가 완료되었습니다. 당첨자분에게는 커피상품권이 증정이 개벌로 발송되었습니다. 앞으로도 경북의 다양한 이벤트가 잇으면 많은 참여 부탁드리며 의견도 제시 부탁드립니다.

경북도 종합민원실, 도움벨(Help Bell) 민원서비스 시행 현재 추진 중입니다. 많은 홍보 드립니다.

안녕하세요...경상북도 종합민원실입니다. 경상북도문화관광공사에서 진행 사회공헌플랫폼 명칭 공모 투표 이벤트가 완료되었습니다. 당첨자분에게는 커피상품권이 증정이 개벌로 발송되었습니다. 앞으로도 경북의 다양한 이벤트가 잇으면 많은 참여 부탁드리며 의견도 제시 부탁드립니다.

-‘21. 2. 22.(월)부터 사회적배려대상자 등 민원인을 위한 도움벨 민원서비스 시행, 맞춤형 원스톱 민원처리로 적극적인 민원서비스 추진 경상북도는 올해 2월부터 사회적배려대상자를 위한 “도움벨 민원서비스”를 실시한다.   이번 서비스는 종합민원실을 방문하는 민원인의 불편을 해소하며 특히, 사회적배려대상자가 도움벨 민원서비스를 이용하여 편하게 민원을 볼 수 있도록 지원하고자 마련되었다.   도움벨 민원서비스는 기존 종합민원실 내 민원상담실 1개소를 사회배려대상자를 위한 전용 민원처리 공간인 도움벨방으로 활용하여 민원상담 및 서식작성 등을 안내하고, 맞춤형 원스톱 민원처리를 추진한다. 또한, 무인민원발급기 이용이 어려운 민원인에게 도움을 드리고자 민원인이 도움벨을 누르면 담당공무원이 찾아가 이용안내와 민원처리 해결에 도움을 드리는 서비스이다.   경상북도는 찾아오는 민원인을 응대하는 기존의 민원서비스 제공방식이 장애인 등 사회배려대상자에게 민원사무가 높은 문턱이 될 수 있다는 점을 고려하여 맞춤형 민원서비스로 고객과 소통하는 적극적인 민원행정서비스를 실천한다는 의지를 담고 있다. 도움벨 민원서비스는 민원인의 ‘도움요청’에 담당공무원이 적극 대응하고 선제적인 민원서비스를 제공 할 수 있을 것으로 기대된다.   이장식 자치행정국장은 “도움벨 민원서비스는 적극적인 민원서비스 추진이며, 사회배려대상자가 민원해결에 있어 겪게 될 다양한 불편함을 해소 할 수 있는 계기가 될 것이라며, 민원처리과정에서 도민 모두가 만족하는 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.