AI 국민신문고, '답변을 만드는 도구'에서 '답변의 근거를 보완하는 도구'로 - 행정 설명 책임을 함께 높이는 방법을 제안합니다.
... 생성형 AI를 활용한 민원 답변 작성 지원 서비스를 시범 도입하였고, 2026년 에는 이를 발전시킨 AI기반 국민소통, 민원분석 체계를 시범 운영하고 있습니다.AI가 관련 법령과 기존 민원 사례, 업무자료 등을 찾아 담당자에게 답변 초안을 제시하고, 동일, 유사 민원을 분류하여 업무를 지원하는 방식입니다.향후에는 대화형 민원서비스를 비롯해 AI를 활용한 국민권익 ...
저도 공동발제자 하고 싶어요. 하게해주세요~~~네?