식품의약품안전처는 민원전화상담 품질제고를 통한 유사·반복 민원 감소와 고객만족도를 향상시키고자 많은 노력을 기울이고 있습니다.  이에 따라 식약처는 인공지능(AI)를 활용한 민원인이 궁금해 하는 사항을 정확·신속하게 답변하고 24시간 자료검색 가능하도록 「식의약 민원전화상담 AI 서비스*」 구축을 추진하고 있습니다.  * ‘범정부 AI기반 통합콜센터 서비스 구축 사업‘의 일환으로 추진   보다 나은 서비스 제공을 위해 실제 수요자(민원인‧영업자·공무원)가 알기 원하는 식의약 전문정보에 대한 의견을 반영하여 해당 서비스를 개발하고자 합니다. 식의약 민원전화상담 AI서비스에 대한 여러분의 생각을 들려주세요. ※ 참여하신 분 중 100명을 추첨해 모바일상품권(5천원권)을 드립니다.  

북구에서는 주민 여러분의 고충민원 해결을 위해 북구 이동신문고를 운영하고 있습니다 구민고충처리위원회와 지방세 납세자보호관이 현장을 직접 방문하여 처리하는  「2024년 북구 이동신문고 현장출동!」을 다음과 같이 운영하오니, 주민 여러분의 많은 참여 바랍니다.          ○ 일    시 : 2024. 4. 29.(월) 14시~16시     ○ 장    소 : 일곡동 행정복지센터 (3층 소회의실)       ○ 내    용 : 소극적인 행정행위 또는 불합리한 행정제도 등으로 주민의 권리를 침해하거나, 불편·부 담을 주는 고충민원 상담    ○ 문의사항 : 062-410-6902 댓글로 다음 이동신문고 현장출동지를 추천해주세요~

부천시 민원상담 챗봇 서비스에 관심과 참여에 감사드리며, 소중한 의견은 향후 정책 수립 시 참고하겠습니다.

식품의약품안전처는 민원전화상담 품질제고를 통한 유사·반복 민원 감소와 고객만족도를 향상시키고자 많은 노력을 기울이고 있습니다.  이에 따라 식약처는 인공지능(AI)를 활용한 민원인이 궁금해 하는 사항을 정확·신속하게 답변하고 24시간 자료검색 가능하도록 「식의약 민원전화상담 AI 서비스*」 구축을 추진하고 있습니다.  * ‘범정부 AI기반 통합콜센터 서비스 구축 사업‘의 일환으로 추진   보다 나은 서비스 제공을 위해 실제 수요자(민원인‧영업자·공무원)가 알기 원하는 식의약 전문정보에 대한 의견을 반영하여 해당 서비스를 개발하고자 합니다. 식의약 민원전화상담 AI서비스에 대한 여러분의 생각을 들려주세요. ※ 참여하신 분 중 100명을 추첨해 모바일상품권(5천원권)을 드립니다.  

2025학년도 의대 입학정원 2000명 증원은 우리 사회의 뜨거운 감자로 떠올랐습니다. 의료인력 부족 해결이라는 명목 아래 추진된 이 정책으로 인해 정부와 의료계 간 첨예하게 대립하고 있습니다. 입학정원 2000명 증원은 단순한 의료인력 부족 해결을 넘어, 급변하는 시대적 흐름에 발맞춰 미래 인력을 육성하는 정책적 선택입니다.   AI 기술의 급격한 발전은 전문직, 사무직, 비전문직 모두에게 영향을 미칠 것으로 예상되며, 이는 지구촌 전체가 직면한 과제입니다. 국가는 이러한 변화에 대비하여 대량실직 위험이 높은 직종의 입학정원을 줄이고 기술 전문인 직종의 입학정원을 확대해야 합니다.   본인도 2000명 증원으로 인해 의료계에 미칠 영향이 클 것임을 충분히 이해하며, 갑작스러운 변화는 의료 현장의 어려움을 가중시킬 수 있음을 공감합니다. 하지만 장기적인 관점에서 미래 인력 양성의 필요성을 고려할 때, 정부 정책도 불가피한 선택 중 하나라고 판단됩니다. 7-8년 후 우리 사회가 직면하게 될 문제를 미리 대비하고, 국가 경쟁력을 유지하기 위한 노력의 하나라 생각됩니다.   현재 대한민국의 부강은 국민들의 근면성과 노력의 결과이지만 더불어 해외 시장의 도움도 있습니다. 더 많은 나눔과 베품을 통해 후진국의 발전에 기여해야 할 때입니다. 아프리카를 포함한 후진국에는 의료 인력 부족으로 인해 많은 생명이 희생되고 있습니다. AI 통역기 기술은 언어 장벽을 허물고 글로벌 소통을 가능하게 합니다. 앞으로 한국의 장인 의사들이 글로벌 시장에서 더 많이 일하고, 교육봉사하며 국제적 기여를 한다면 윈윈하는 한국이 될 것입니다.   2000명 증원 정책은 단순한 의대 정원 확대가 아니라, 미래 사회를 위한 변화를 위한 첫걸음이라 생각됩니다. 이 정책을 통해 우리는 글로벌 시대에 경쟁력을 갖춘 의료 인력을 양성하고, 국제 사회에 기여하며, 더 나은 미래를 만들어갈 수 있을 것입니다. 서로의 입장을 존중하고 협력하는 자세로 미래를 향한 발걸음을 함께 내딛어야 합니다. 모든 이해관계자들이 서로의 입장을 이해하고 건설적인 대화를 통해 협력점을 찾아야 합니다.  

안녕하십니까! 조달청은 50만여 조달기업과 6만8천여 수요기관이 이용하고, 연간 130조원이 거래되는 전자정부 기간 인프라인 국가종합전자조달시스템(이하 '나라장터')을 디지털신기술 기반으로 전면개편하고 있습니다. 차세대 나라장터에 구현될 챗봇 캐릭터가 선정되어 마지막으로 디자인 의견을 받아 반영하고자 하오니 많은 참여를 부탁드립니다. 감사합니다.

취약계층을 위한 「민원상담관」의 운영시간에 대한 투표 결과, ► 오전(09:00~12:00) : 3명(12%) ► 오후(14:00~17:00) : 22명(88%)으로 집계되었습니다.   앞으로 취약계층을 위한 '민원상담관' 선발 배치를 통해 자동차 관련 편의가 제공될 수 있도록 상시 관리하며, 더 많은 종류의 민원 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.   설문에 참여해 주신 시민 여러분께 감사드립니다.

2025학년도 의대 입학정원 2000명 증원은 우리 사회의 뜨거운 감자로 떠올랐습니다. 의료인력 부족 해결이라는 명목 아래 추진된 이 정책으로 인해 정부와 의료계 간 첨예하게 대립하고 있습니다. 입학정원 2000명 증원은 단순한 의료인력 부족 해결을 넘어, 급변하는 시대적 흐름에 발맞춰 미래 인력을 육성하는 정책적 선택입니다.   AI 기술의 급격한 발전은 전문직, 사무직, 비전문직 모두에게 영향을 미칠 것으로 예상되며, 이는 지구촌 전체가 직면한 과제입니다. 국가는 이러한 변화에 대비하여 대량실직 위험이 높은 직종의 입학정원을 줄이고 기술 전문인 직종의 입학정원을 확대해야 합니다.   본인도 2000명 증원으로 인해 의료계에 미칠 영향이 클 것임을 충분히 이해하며, 갑작스러운 변화는 의료 현장의 어려움을 가중시킬 수 있음을 공감합니다. 하지만 장기적인 관점에서 미래 인력 양성의 필요성을 고려할 때, 정부 정책도 불가피한 선택 중 하나라고 판단됩니다. 7-8년 후 우리 사회가 직면하게 될 문제를 미리 대비하고, 국가 경쟁력을 유지하기 위한 노력의 하나라 생각됩니다.   현재 대한민국의 부강은 국민들의 근면성과 노력의 결과이지만 더불어 해외 시장의 도움도 있습니다. 더 많은 나눔과 베품을 통해 후진국의 발전에 기여해야 할 때입니다. 아프리카를 포함한 후진국에는 의료 인력 부족으로 인해 많은 생명이 희생되고 있습니다. AI 통역기 기술은 언어 장벽을 허물고 글로벌 소통을 가능하게 합니다. 앞으로 한국의 장인 의사들이 글로벌 시장에서 더 많이 일하고, 교육봉사하며 국제적 기여를 한다면 윈윈하는 한국이 될 것입니다.   2000명 증원 정책은 단순한 의대 정원 확대가 아니라, 미래 사회를 위한 변화를 위한 첫걸음이라 생각됩니다. 이 정책을 통해 우리는 글로벌 시대에 경쟁력을 갖춘 의료 인력을 양성하고, 국제 사회에 기여하며, 더 나은 미래를 만들어갈 수 있을 것입니다. 서로의 입장을 존중하고 협력하는 자세로 미래를 향한 발걸음을 함께 내딛어야 합니다. 모든 이해관계자들이 서로의 입장을 이해하고 건설적인 대화를 통해 협력점을 찾아야 합니다.  

요즘 복지나 일반행정 분야 등 홍보에 리플렛 등이 많이 활용되고 있으나 읽어도 이해가 안되는 부분이 많아 AI 전화를 통한 복지안내서비스가 만들어져 보다 쉽게 각 분야에 대해 간단한 안내를 받으면 좋을 거 같습니다. 자세한 문의사항이 있을 경우 담장자 연락처를 알려주는 형태의 AI 안내서비스가 만들어지면 주민들이 보다 쉽게 관련 서비스에 대한 안내를 받기 수월해질 거 같습니다.

식품의약품안전처는 민원전화상담 품질제고를 통한 유사·반복 민원 감소와 고객만족도를 향상시키고자 많은 노력을 기울이고 있습니다.  이에 따라 식약처는 인공지능(AI)를 활용한 민원인이 궁금해 하는 사항을 정확·신속하게 답변하고 24시간 자료검색 가능하도록 「식의약 민원전화상담 AI 서비스*」 구축을 추진하고 있습니다.  * ‘범정부 AI기반 통합콜센터 서비스 구축 사업‘의 일환으로 추진   보다 나은 서비스 제공을 위해 실제 수요자(민원인‧영업자·공무원)가 알기 원하는 식의약 전문정보에 대한 의견을 반영하여 해당 서비스를 개발하고자 합니다. 식의약 민원전화상담 AI서비스에 대한 여러분의 생각을 들려주세요. ※ 참여하신 분 중 100명을 추첨해 모바일상품권(5천원권)을 드립니다.