2016년 12월 국민권익위원회에서는 국민의 생활불편 해소와 권익 보호를 위해,
휴대전화 소액결제 및 통신요금의 연체료 산정방법을 연체날짜만큼 부과하는 방식으로 개선할 것을 소관부처인 미래창조과학부에 권고하였습니다.^^
저는 작년 11월 말 어린이집에서 재롱잔치에 사용할 아이들의 소품을 인터넷으로 구입하고 휴대폰으로 소액결제를 하였습니다. 이후 제품이 제때 배송이 되지 않아 12월 초에 결제를 취소했고, 결제를 취소하였다는 문자가 와서 당연히 물품비용이 청구되지 않을 줄 알았습니다.
그런데 11월 휴대폰 이용료청구서에 취소한 물품의 요금이 그대로 청구되어 빠져 나갔습니다.
통신사 고객센터에 전화를 걸어 이 같은 사실을 말하였더니, 취소에 따른 환불은 물품판매업체 고객센터에 직접 요구해야 한다고 했습니다. 어렵게 물품판매업체 고객센터에 연락하니 결제수수료를 빼고 환불해준다고 합니다.
이동통신사도 수수료를 받고 결제사업을 하는 만큼 나몰라라 하지 않고 소비자들을 좀 보호해주었으면 좋겠습니다. 대금은 미리 다 받고, 환불은 물품판매업체에 모두 떠넘기는 이동통신사 좀 너무한 거 아닌가요?
혹시 저 같은 경험 있으시거나, 휴대폰 소액결제 이용자들을 보호하기 위한 좋은 생각이 있으신 분들 의견 나눠주시길 부탁드립니다. 소액결제를 하는 소비자들의 권리를 보호할 방법을 같이 찾아보기로 해요.
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... 법인등기사항증명서, 부동산등기사항증명서 등 3종2. 운영시간 : 평일 09:00 ~18:00(주말 및 공휴일 미운영)3. 발급수수료 : 1통당 1,000원(카드전용, 현금불가)4. 설치장소 : 소담동 행정복지센터 내 출입구 (도로명주소: 세종특별자치시 한누리대로 2023)국민 여러분의 많은 이용부탁드립니다 ...
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우리 원에서는 양식넙치의 2가지기생충병*을 조기에 진단할 수 있는 'AI 임상진단시스템'을 개발하였습니다~~!! * 스쿠티카병: 섬모충(Miamiensis sp.) 감염, 체표 궤양을 유발** 여윔증: 점액포자충 ... 제한될 수 있습니다.※ 상품은 4월 중 일괄 발송되며, 미기입 또는 잘못된 정보가 입력된 경우 당첨 및 발송이 취소되오니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다 ...
... 노후된 무인민원 발급기를 순차적으로 교체해 나갈 예정입니다. 또한 무인민원 발급기 증명서 127종에 대하여수수료 면제를 시행중에 있으며, 전면 면제를 시행코자 입법예고중에 있습니다. 광진구는 광진구민의 보다 나은 민원서비스 향상을 위하여 애쓰고 있습니다. 많은 의견 남겨 주시면 민원 서비스 향상을 위하여 더 많은 노력을 기울이도록 약소드리겠습니다. ...
... 차단 가능★ 통신사 고객센터를 통한 소액결제 차단방법SKT스마트폰에서 114 - 3번 눌러 상담원 연결 - 소액결제 모두 차단KT☎100 5번 1번 KT모바일 고객센터 연결※ 스마트폰에서 114로 통화버튼 눌러 고객센터로 연결가능- 상담원 연결 - 오프라인결제, 무선결제, 청구대행, 본인인증 차단 등 선택적 신청 및 차단LGU+스마트폰에서 114 - 0번 눌러 상담원 연결 - 자동결제인증결제 ...
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Ktct훈련에 우크라이나 전쟁처럼 가상전쟁훈련시드론활용하는것과 국회없에고 국민이 직접 휴대폰으로 투표하는 네트워크. 를구축하는것이 어떨런지요 투표한지20년너었지만 자기이득만 취하고. 싸우기만하고. 일처리안하고 국회의원없는게 더좋은거. 아닌가요
저도 공동발제자 하고 싶어요. 하게해주세요~~~네?
저도 공동발제자 하고 싶어요. 하게해주세요~~~네?