생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 12월 02일 시작되어 총 2044명이 참여하였습니다. ]
“돌아가신 부모님 예금 찾기, 은행마다 발품 팔아야 할까요?”
돌아가신 부모님 예금 찾기, 은행마다 발품 팔아야 할까요?

안녕하세요
. 국민권익위원회입니다. 현재 '안심 상속 원스톱 서비스'를 통해 피상속인(사망자)의 금융자산을 한 번에 '조회'할 수는 있지만, 이를 '인출'하려면 상속인들이 서류를 갖춰서 모든 금융기관을 일일이 방문해야 합니다.

 
국민권익위원회는 이러한 행정적 고통을 해소하기 위해, 상속인 간의 전자적 합의를 통해 대표상속인 명의의 가상계좌로 자금을 일괄 수령(집금)하고 자동 분배하는 '상속 금융자산 통합 정산서비스' 도입을 추진하고자 합니다.
 
이번 설문조사는 슬픔에 잠긴 유가족들에게 조금이라도 불편을 덜어주기 위해 제도개선에 앞서 국민 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다. 여러분의 솔직하고 진솔한 답변 하나하나가 더 나은 사회를 만드는 데 큰 힘이 됩니다. 많은 관심과 참여를 부탁드립니다.

* 참여하신 분 중 100명을 추첨해 모바일상품권(5천원권)을 드립니다.

문의 : 국민권익위원회 민생현안제도개선 전담팀(044-200-7109)
 
완료된 설문
현재 참여인원은 1910명 입니다.
  • 질문1. [필수] 귀하는 최근 5년 이내에 상속 처리(사망자의 예금 등 금융자산 인출)를 위해 금융기관을 방문해 보신 경험이 있습니까?
  • 질문1-1. [필수] 상속 금융자산 인출 과정에서 가장 불편했던 점은 무엇입니까?
  • 질문2. [필수] 국민권익위는 다음과 같은 '상속 금융자산 통합 정산서비스' 도입을 검토 중입니다. 이에 대해 어떻게 생각하십니까?

    【서비스 핵심 절차】

    • (전자 합의) 정부24에서 상속인 전원이 본인 인증 후 '대표상속인' 지정 및 자금 수령
    위임 전자 약정 체결
    • (일괄 집금) 대표상속인 명의의 '상속자금 관리용 가상계좌'로 모든 금융자산 자동이체
    • (자동 정산) 가상계좌에서 상속인 전원이 동의한 약정된 비율대로 상속인들에게 자동 송금
  • 질문3. [필수] 이 제도가 도입된다면 가장 기대되는 점은 무엇입니까?
  • 질문4. [필수] 이 서비스를 이용할 때 우려되는 점이 있다면 무엇입니까?
  • 질문5. [필수] 상속 절차의 편의성을 높이기 위해 추가로 개선되었으면 하는 점이 있다면 자유롭게 적어주세요.
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