산업부 민원서비스 제고를 위한 설문조사를 아래와 같이 실시하고, 설문 결과는 2024년 산업통상자원부 민원행정 및 제도개선 계획에 반영할 계획입니다.   <설문조사 개요> ㅇ 조사기간 및 방법 : 2024.3.19.~4.2., 국민신문고 국민생각함 ㅇ 조사대상 및 참여자수 : 對국민 설문조사, 총 805명 ㅇ 조사내용 : 민원서비스 제고방안 의견수렴   <설문결과> ㅇ 민원서비스 개선사항 - 공정·신속한 민원처리(근거제시, 기한준수 등) : 33.4% - 성실한 답변, 친절한 응답 : 22.5% - 민원담당자의 전문성 강화 : 20.6% - 정확한 민원정보 제공(신청방법 등 현행화) : 15.8% 등 ㅇ 기타의견  - 신속.친절한 처리, 절차 간소화 등 67명  - 전문성 강화 및 적극적인 처리 43명  - 소통 활성화 및 홍보 강화 56명

'출입국/이민정책 업무에 대한 행정사 대상 교육훈련, 행정사들과의 협업 건의' 의견은, 향후 정책 보완에 적극 참고하도록 하겠습니다. 의견 감사합니다.

【2024년 상반기 거제시 제안 공모전】 개최   거제시에서는 다양하고 창의적인 제안을 발굴하고 시정에 적극 반영하여 시민과 함께 소통하는 열린 행정을 실현하고자 2024년 상반기 제안 공모전을 개최하오니, 많은 관심과 참여 바랍니다. ◈ 공모개요 - (접수기간) 2024. 4. 8. ~ 4. 30. - (공모대상) 거제시 시정에 관심이 있는 누구나(공무원 포함) - (공모주제) 거제시 시정발전을 위한 정책 제안공모전 - (제출서류) 제안신청서(개인정보 수집 및 이용동의서 포함) 1부 - (결과발표) 2024. 7월 중 ※시홈페이지 공고 및 우수제안자 개별통지 - (시상내역) 시장 상장 및 부상금 지급 - (문 의 처) 거제시 시민소통실 현장민원지원팀(☏055-639-3293) ※ 자세한 내용은 공고문을 참고해 주시기 바랍니다.      

○ 우리 구는 매년 민원행정 서비스 전반에 대한 객관적 설문을 통해 다양하고 참신한 의견 수렴 및 분석과 반영으로 親-수요자 중심의 고객 만족 Best-민원서비스 제공을 위해 노력하고 있습니다. ○ 금년도 하반기 중에 구청과 동행정복지센터 민원실 방문 및 홈페이지 접속 민원인을 대상으로 1개월간 붙임 설문지에 따라 만족도 설문을 실시할 예정입니다. ○ 민원행정 서비스 만족도 설문조사는 총 5개 분야, 10개 문항으로 민원안내의 접근성, 민원응대의 친절도, 처리결과의 신속·정확·공정성, 종합만족도 등을 평가합니다. ○ 보다 더 나은 민원행정 서비스 제공을 위해 관련 설문에 대한 참신한 의견과 아이디어를 남겨주시면 적극 검토하여 반영토록 하겠습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하십니까. 경찰청 감사담당관실 민원관리계입니다.   2024년 경찰청 민원행정 및 제도개선을 수립 예정입니다. 이에 경찰 민원업무와 관련, 추진 또는 개선이 필요한 의견을 공모하고자 합니다.   1. 배경 : 2024년 경찰청 민원행정 및 제도개선 수립 2. 공모대상 : 경찰 민원서비스 개선 및 추진에 대한 자유로운 의견 3. 방법 : 국민신문고 국민생각함 온라인 등록 및 우편 접수 4. 기간 : 4.15.(월) ~ 4.30.(화), 2주간   국민 여러분의 소중한 의견을 경찰 민원제도 개선을 위해 적극 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다.  

○ 우리 구는 매년 민원행정 서비스 전반에 대한 객관적 설문을 통해 다양하고 참신한 의견 수렴 및 분석과 반영으로 親-수요자 중심의 고객 만족 Best-민원서비스 제공을 위해 노력하고 있습니다. ○ 금년도 하반기 중에 구청과 동행정복지센터 민원실 방문 및 홈페이지 접속 민원인을 대상으로 1개월간 붙임 설문지에 따라 만족도 설문을 실시할 예정입니다. ○ 민원행정 서비스 만족도 설문조사는 총 5개 분야, 10개 문항으로 민원안내의 접근성, 민원응대의 친절도, 처리결과의 신속·정확·공정성, 종합만족도 등을 평가합니다. ○ 보다 더 나은 민원행정 서비스 제공을 위해 관련 설문에 대한 참신한 의견과 아이디어를 남겨주시면 적극 검토하여 반영토록 하겠습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

【2024년 상반기 거제시 제안 공모전】 개최   거제시에서는 다양하고 창의적인 제안을 발굴하고 시정에 적극 반영하여 시민과 함께 소통하는 열린 행정을 실현하고자 2024년 상반기 제안 공모전을 개최하오니, 많은 관심과 참여 바랍니다. ◈ 공모개요 - (접수기간) 2024. 4. 8. ~ 4. 30. - (공모대상) 거제시 시정에 관심이 있는 누구나(공무원 포함) - (공모주제) 거제시 시정발전을 위한 정책 제안공모전 - (제출서류) 제안신청서(개인정보 수집 및 이용동의서 포함) 1부 - (결과발표) 2024. 7월 중 ※시홈페이지 공고 및 우수제안자 개별통지 - (시상내역) 시장 상장 및 부상금 지급 - (문 의 처) 거제시 시민소통실 현장민원지원팀(☏055-639-3293) ※ 자세한 내용은 공고문을 참고해 주시기 바랍니다.      

【2024년 상반기 거제시 제안 공모전】 개최   거제시에서는 다양하고 창의적인 제안을 발굴하고 시정에 적극 반영하여 시민과 함께 소통하는 열린 행정을 실현하고자 2024년 상반기 제안 공모전을 개최하오니, 많은 관심과 참여 바랍니다. ◈ 공모개요 - (접수기간) 2024. 4. 8. ~ 4. 30. - (공모대상) 거제시 시정에 관심이 있는 누구나(공무원 포함) - (공모주제) 거제시 시정발전을 위한 정책 제안공모전 - (제출서류) 제안신청서(개인정보 수집 및 이용동의서 포함) 1부 - (결과발표) 2024. 7월 중 ※시홈페이지 공고 및 우수제안자 개별통지 - (시상내역) 시장 상장 및 부상금 지급 - (문 의 처) 거제시 시민소통실 현장민원지원팀(☏055-639-3293) ※ 자세한 내용은 공고문을 참고해 주시기 바랍니다.      

○ 우리 구는 매년 민원행정 서비스 전반에 대한 객관적 설문을 통해 다양하고 참신한 의견 수렴 및 분석과 반영으로 親-수요자 중심의 고객 만족 Best-민원서비스 제공을 위해 노력하고 있습니다. ○ 금년도 하반기 중에 구청과 동행정복지센터 민원실 방문 및 홈페이지 접속 민원인을 대상으로 1개월간 붙임 설문지에 따라 만족도 설문을 실시할 예정입니다. ○ 민원행정 서비스 만족도 설문조사는 총 5개 분야, 10개 문항으로 민원안내의 접근성, 민원응대의 친절도, 처리결과의 신속·정확·공정성, 종합만족도 등을 평가합니다. ○ 보다 더 나은 민원행정 서비스 제공을 위해 관련 설문에 대한 참신한 의견과 아이디어를 남겨주시면 적극 검토하여 반영토록 하겠습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

【2024년 상반기 거제시 제안 공모전】 개최   거제시에서는 다양하고 창의적인 제안을 발굴하고 시정에 적극 반영하여 시민과 함께 소통하는 열린 행정을 실현하고자 2024년 상반기 제안 공모전을 개최하오니, 많은 관심과 참여 바랍니다. ◈ 공모개요 - (접수기간) 2024. 4. 8. ~ 4. 30. - (공모대상) 거제시 시정에 관심이 있는 누구나(공무원 포함) - (공모주제) 거제시 시정발전을 위한 정책 제안공모전 - (제출서류) 제안신청서(개인정보 수집 및 이용동의서 포함) 1부 - (결과발표) 2024. 7월 중 ※시홈페이지 공고 및 우수제안자 개별통지 - (시상내역) 시장 상장 및 부상금 지급 - (문 의 처) 거제시 시민소통실 현장민원지원팀(☏055-639-3293) ※ 자세한 내용은 공고문을 참고해 주시기 바랍니다.