제주특별자치도 민원실에서는

민원 취약계층(장애인, 어르신, 아이, 임산부, 외국인 등)을 위한 물품을 비치하고자 합니다!

민원실을 이용하면서 "아~ 이런 물품이 있으면 더 편했을텐데~" 하는 생각을 하셨다면!

댓글로 어떤 물품이 도입되면 좋을지 남겨주세요~


**제주도청에서는 민원인 휴게실을 운영하고 있습니다**
 - 운영시간: 평일 09:00~18:00   *매주 월요일 20시까지 운영합니다
 - 장소: 제주도청 1청사 별관 1층 민원실

무더운 여름, 시원한 휴게실에서 안마의자에 앉아 안마도 받고, 여러 정책 리플릿도 구경하시면서
잠깐 쉬다 가시는건 어떨까요~?

 

제주특별자치도에서는 도민의 일상생활과 직간접적으로 관련 있는 민원제도 개선과제를 아래와 같이 발굴하여
도민의 편익을 제고하고, 도민이 직접 체감할 수 있는 제도 개선을 추진하고자 합니다.

○ 아이디어 발굴 분야
  - 중점 개선 분야: 민원행정 효율성, 국민편의, 경제생활, 보건복지
  - 주요 개선 항목: 
    · 민원서식 개선, 수수료 감면, 구비서류 절차 간소화
    · 처리기간 단축, 정상화, 민원서비스 디지털화
    · 불합리한 기준 관행 개선, 고충민원 해소
○ 접수기간: 2025. 6.  ~ 2025. 7. 25.까지  *기간연장
○ 제출내용: 주요 개선 항목별 개선 아이디어
○ 제출서식: 서식1(엑셀), 서식2(한글)

많은 참여 부탁드립니다.

제주특별자치도에서는 도민의 일상생활과 직간접적으로 관련 있는 민원제도 개선과제를 아래와 같이 발굴하여
도민의 편익을 제고하고, 도민이 직접 체감할 수 있는 제도 개선을 추진하고자 합니다.

○ 아이디어 발굴 분야
  - 중점 개선 분야: 민원행정 효율성, 국민편의, 경제생활, 보건복지
  - 주요 개선 항목: 
    · 민원서식 개선, 수수료 감면, 구비서류 절차 간소화
    · 처리기간 단축, 정상화, 민원서비스 디지털화
    · 불합리한 기준 관행 개선, 고충민원 해소
○ 접수기간: 2025. 6.  ~ 2025. 7. 18.까지
○ 제출내용: 주요 개선 항목별 개선 아이디어
○ 제출서식: 서식1(엑셀), 서식2(한글)

많은 참여 부탁드립니다.

상반기 민원응대 담당자 힐링프로그램이 종료되어, 하반기 프로그램 추진에 따른 의견을 받고자 합니다.
힐링프로그램 추진으로 적합한 지역(광역, 기초)이나, 프로그램 시 하고 싶은 활동 등이 있다면
자유롭게 의견을 남겨주시면 감사하겠습니다.

<2025년 민원응대 담당자 힐링프로그램 개요>
- 일시: 2025. 4. 24. ~ 4. 25.
- 장소: 부산광역시 일원(연제구청, 부산120바로콜센터 등)
- 참석자: 민원응대 담당자 12명
- 주요내용: 민원, 여권관련 벤치마킹 및 힐링프로그램 추진
- 만족도 조사 결과: 98.8점