부천시, 온마음 AI복지콜 전면 운영
부천시는 ‘온마음 AI복지콜’ 서비스를 전면 운영하며, 복지정보 사각지대 해소를 위한 스마트 복지행정 기반을 마련하였습니다. ‘온마음 AI복지콜’은 인공지능(AI) 콜봇이 기초생활수급자, 차상위계층 등 복지급여 수급권자에게 전화를 걸어 맞춤형 복지 혜택을 신속하고 정확하게 안내하는 서비스다.
○ 시행일: 2025. 6. 16.
○ 대 상: 복지급여 수급권자
○ 내 용: 복지서비스 안내(통신·전기요금 감면, 정부양곡 신청, 바우처 안내, 이웃돕기 수령 등 20여 종)
○ 발신번호: 1688-0624