육군 민원행정 제도개선을 위한 의견수렴 결과를 알려드립니다.

ㅇ 투표기간 : 2025. 7. 8. ~ 2025. 7. 22.
ㅇ 결과(총8명 참가)
1. 육군 민원서비스 경험(국민신문고 등)
-있다 6명(75%)
-없다 2명(25%)

2. 만족도
-매우 만족 3명(37.5%)
-만족 2명(25%)
-보통 2명(25%)
-불만족 1명(12.5%)
-매우 불만족 0%

3. 불만족 사유
-전문성 부족

4. 육군 내 관심 있거나 주로 이용한 업무 분야
-증명서 발급 4명(50%)
-군사시설 관련 2명(25%)
-비위 민폐 신고 1명(12.5%)
-제도개선 및 건의 1명(12.5%)

5. 민원서비스 향상에 중요한 사항
-구체적이고 적극적인 민원처리(처리근거 이유 제시 등) 4명(50%)
-전문성 강화 3명(37.5%)
-신속한 민원처리 1명(12.5%)


이상입니다. 주신 의견을 육군 민원행정 개선 시 참고하겠습니다.

투표에 응해주셔서 감사드립니다.