국민생각함

생각모음

생각의 발자취

[ 이 생각은 2020년 10월 21일 시작되어 총 1103명이 참여하였습니다. ]

공공웹사이트 이용환경에 대한 설문조사

행정안전부 님의 생각

전체 글보기: 2020.10.21

행정기관과 공공기관이 운영하는 공공웹사이트(웹서비스)에 대한 국민여러분의 이용 경험과 인식에 대한 설문조사입니다.
설문에 응답해 주신 내용은 앞으로 공공웹사이트 이용환경 개선(편의성 향상 등)을 위한 기초 자료로 활용하고자 하오니, 실제 이용 경험을 바탕으로 많은 의견 부탁드립니다.

□ 조사기관 : 행정안전부(디지털정부기반과), 한국정보화진흥원(개방형플랫폼팀)
□ 본 설문은 국민신문고의 국민생각함을 활용해 진행하고 있습니다.(비회원로그인 후 참여 가능함)

개인정보 수집 및 이용 동의서
※ 경품 추첨에 참여를 원할 경우, 개인정보 수집‧이용 동의 안내입니다. <개인정보 수집 및 이용 동의서> - 수집‧이용 목적 : 경품 발송 - 수집‧이용 항목 : 성명, 연락처(휴대전화번호) - 수집방법 : 온라인(웹페이지 링크) - 관련근거 : 정보주체의 동의 - 보유 및 이용기간 : '20.11.30. 까지 (수집‧이용 목적 달성 후 해당정보는 지체없이 파기) - 동의 거부에 대한 권리 및 그에 따른 불이익 : 본 안내에 따른 개인정보 수집·이용에 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부할 경우 추첨 및 당첨자 경품지급에서는 제외됨(설문 참여는 가능)

(참고) 플러그인이 없는 공공웹사이트 사례(플러그인 개선 관련 설문 참고자료).pdf

완료된 설문

현재 참여인원은 1023명 입니다. 결과보기

1[필수] 귀하의 성별을 선택해 주세요.
2[필수] 귀하의 연령대를 선택해 주세요.
3[필수] 귀하께서 공공 서비스를 받기 위해 웹사이트를 이용할 때 주로 이용하는 기기를 선택해 주세요. (1개 선택)
4[필수] 귀하께서 공공 서비스를 받기 위해 웹사이트를 이용할 때 주로 사용한 웹브라우저를 선택해 주세요. (하위 버전의 브라우저 제외) (1개 선택)
5[필수] 공공 서비스를 받기 위해 이용했던 웹사이트가 있다면, 아래에서 선택해 주세요. (주로 이용한 웹사이트를 3개 까지 선택 가능, 가나다순임)

6 5번에서 응답한 사이트 외에 귀하께서 주로 이용하는 공공서비스 웹사이트가 있다면, 적어주세요. (웹사이트명)
7[필수] 가입 절차가 쉬웠다. (1개 선택)
※ 7~10번은 공공웹사이트의 회원 가입에 대한 질문입니다.
8[필수] 가입 안내 설명이 잘 되어 있었다. (1개 선택)
※ 7~10번은 공공웹사이트의 회원 가입에 대한 질문입니다.
9[필수] 본인확인을 위한 다양한 수단을 제공해, 내가 원하는 것을 선택할 수 있었다. (1개 선택)
※ 7~10번은 공공웹사이트의 회원 가입에 대한 질문입니다.
10[필수] 디지털원패스에 대해 알고 있다. (1개 선택)
※ 7~10번은 공공웹사이트의 회원 가입에 대한 질문입니다.
11[필수] 회원 가입이 있는 공공웹사이트를 이용하신 경험이 있다면, 회원 가입이나 로그인과 관련해 느낀 불편한 점이나 개선을 원하는 사항을 자유롭게 적어주세요.(특정 웹사이트에 대한 의견일 경우 웹사이트명을 함께 적어주시면 참고하겠습니다.)
12[필수] 최근 플러그인(액티브X, exe 실행파일 등 별도로 설치해야하는 프로그램) 설치가 필요한 공공웹사이트를 이용한 경험이 있습니까? (1개 선택)

※ 12~14번은 플러그인 개선(제거)과 관련한 공공웹사이트 이용 경험에 대한 질문입니다.
• 공공웹사이트 이용 시 추가 설치프로그램(액티브X, exe 실행파일 등의 ‘플러그인’)으로 인한 불편을 개선하기 위해 공공웹사이트에서 불필요한 플러그인을 제거하고 있습니다.
13[필수] 별도의 플러그인 설치 없는 개선된 공공웹사이트를 이용하신 경험이 있다면, 플러그인 설치가 필요한 웹사이트를 이용할 때와 비교해 얼마나 개선되었다고 느꼈는지 만족도를 선택해 주세요. (1개 선택)
14[필수] 전자서명법 개정(2020.6.9일 전부 개정, 2020.12.10일 법 시행)으로 공인인증서 제도가 폐지되고 다양한 전자서명 방법이 도입될 경우 주로 어떤 전자서명 방식을 이용할 계획인지 선택해 주세요 (1개 선택)
15 공공웹사이트 이용환경 개선과 관련한 기타 의견이 있다면 적어주세요.
16[필수] 이벤트를 위한 개인정보 수집 동의입니다. 개인정보제공에 동의하십니까? (개인정보 수집‧이용 동의서) (1개 선택)
※ 본 설문에 참여하신 분 중 추첨을 통해 1만원 상당의 모바일 쿠폰을 휴대전화 문자로 보내드릴 예정입니다. 경품 추첨에 참여를 원할 경우 개인정보 수집‧이용 동의 후 귀하의 성명과 연락처(휴대전화번호)를 정확하게 기재해 주시기 바랍니다. 기재하신 정보는 경품전달 목적으로만 활용됩니다.

참여기간이 아닙니다.

참여기간 : 2020-10-21~2020-11-03
관련주제 : 일반공공행정>일반행정

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