민간 플랫폼 카카오톡의 사회적 부작용
1. 가족 간 대화 단절 실시간 메신저에 익숙해진 자녀들이 가족과 직접 대화하거나 감정 교류하는 능력이 감소해진다.
식사 시간, 귀가 후에도 스마트폰만 보는 사항이 보인다.
2. 플랫폼 내에 차별과 불편사항
카카오톡에 참여하지 못하는 학부모, 학생은 소외되며, 정보격차 발생. 교사-학생, 교사-학부모 간 소통이 공식적 채널이 아닌 사적 채널에서 이뤄져 사생활 침해, 부적절한 소통 문제 발생.
3. 방장 갑질 및 사적 영향력 행사
단톡방 내에서 특정 사람에게 함부로 대해서 강퇴시키고, 방장 또는 관련이들에 무례한 태도가 나타날 수 있음. 익명성이 없는 구조에서 의견 표현 위축, 감정적 마찰이 커지는 생겨남.
4. 직접 소통 기회 박탈
모든 의사소통이 디지털화되며, 아이들이 교사나 친구와 대면 의사소통 기회가 줄어 솔직한 대화가 없이 조용한 공격 또는 눈치보는 교육이 나타남 조용한공격, 영혼이 병들고 눈치보는 등 건전한 심리에 방해됨.
5. 미성년자 카카오톡 금지
미성년자 학생때는 메신저가 아닌 직접 만나서 대화하는 것이 중요하다.
가족 간 대화 단절
- 실시간 메신저에 익숙해진 자녀들이 가족과 직접 대화하거나 감정 교류하는 능력이 감소된다.
- 식사 시간, 귀가 후에도 스마트폰만 보는 사항이 대화 단절시킨다.
교육적 부작용 및 소통 부재
직접 소통 기회 박탈
- 모든 의사소통이 디지털화되며, 아이들이 교사나 친구와 대면 의사소통 기회를 상실.
- 공감 능력, 비언어적 소통, 사회성 교육 부족으로 이어짐.
미성년자가 카카오톡 같은 메신저 대신 직접 만나서 소통하는 것이 중요한 이유는 여러 가지가 있습니다. 간단히 정리해볼게요.
미성년자에게 직접 만남과 소통이 중요한 이유
- 비언어적 소통 능력 발달
- 얼굴 표정, 몸짓, 목소리 톤 등 비언어적 신호를 이해하고 표현하는 능력은 대면 소통에서만 온전히 발달합니다.
- 이런 능력은 사회적 공감과 감정 조절, 갈등 해결에 필수적입니다.
- 사회성 및 대인관계 기술 강화
- 친구나 어른과 직접 만나 소통하면서 협동, 양보, 경청 등 사회적 규범과 예절을 배우게 됩니다.
- 온라인에서는 쉽게 무시되거나 왜곡될 수 있는 이런 기술들이 현실 세계에서 훈련됩니다.
- 심리적 안정과 신뢰감 형성
- 직접 만나 대화할 때 상대방과의 신뢰감이 쌓이고, 정서적 지지가 더 잘 이루어집니다.
- 특히 미성년자는 가족과 교사 등 신뢰 관계 내에서 직접 소통해야 심리적 안정이 강화됩니다.
- 중독성 및 정신건강 위험 감소
- 메신저와 SNS 중독성
- 직접 소통은 이런 디지털 과의존을 줄이고 건강한 생활습관을 만드는데 도움됩니다.
- 문제 상황 즉시 대처 가능
- 오해나 갈등 상황이 생겼을 때 직접 만나면 빠르게 상황을 파악하고 해결할 수 있습니다.
- 반면 메신저 대화는 감정이 왜곡이 되기 싶습니다.
6. 가정과 학교 대상 소통교육 강화 가족 간 대화시간 확보 캠페인 운영 (예: ‘하루 1시간 가족소통’). 교사 교육 - 자녀와 가족간의 대화 필수 교육
참고, 민간 플랫폼 영향 평가 및 규제 기반 마련 카카오톡처럼 독점적 의사소통 수단이 된 앱에 대한 사회적 책임 부여.
예)네이버카페.카카오톡 아파트 단톡방 또는 카페에 방장에
권한 남용행사 책임정책 마련,
아파트 커뮤니티 카페 또는 단톡방이 방장 소유입니까?
단톡방에 방장이 부여한 번호를 닉네임으로 바꾸지 않았다며 옥씨아줌마 방장이 강퇴를 시킴.
네이버카페 생각이 다르다는 이유로 방장이 강퇴시킴
본인 소유에 아파트 입주민에게 커뮤니티에 강퇴를 함부로 해서는 안됩니다. 사회적 책임 부여 시켜야 됩니다.
민간 플랫폼이 공공영역을 침해할 경우, 정보통신정책 차원에서 규제 필요하며 미성년자 카톡방 제한해야 됩니다.
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