□ (추진배경)
 
기 추진(’13년~)해온 인큐베이터 시스템*에 대한 지원대상 및 지원업무 확대로 관세행정 전반에 대한 맞춤형 서비스 제공 필요

□ (주요내용)
 - 신규업체에 대한 인큐베이터 시스템 지속 시행 및 기존 업체에 대한 돌봄 서비스를 통한
   사후관리 실시
- 업무별「민․관 매트릭스팀」구성․운영으로 현장 애로사항 청취를 통한 개선사항 발굴 등
   업체지원
 - 新 물류체계 구축을 통한 관세행정 절차 간소화로 기업의 물류비용 절감 및 원활한 물류흐름
   으로  기업 경쟁력 강화
 
□ (기존방식과의 차별성)
 - 선제적인 서비스 및 업체 사후관리 시스템 도입으로 전방위적 기업 지원
 - 민․관 협력 체제 구축으로 현장 최접점과의 실질적인 소통실시

 □ (기대효과)
- 기업 불편 해소 및 물류흐름 개선으로 비용절감 등 기업 경쟁력 제고
- 선제적 기업 지원 및 현장과의 소통강화로 고객 만족도 향상