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국민불편 개선 사례

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통신사의 과도한 서류요구 개선

2017-10-11 17:44:50

조회 365

기관명 과학기술정보통신부

□ 민원 사례

 

○ 회사 TV의 ○○브로드밴드 요금이 미납되었다는 연락을 받고 확인해보니 법인카드 유효기간이 만료되어 발생한 것임

 

○ 신규 카드를 발급받아 등록요청을 하니 대표자 및 개인의 개인정보가 수록된 신분증과 법인 인감증명서 등의 서류를 요청함

 

○ 규제개혁과 개인정보 보호 차원에서 꼭 필요한 서류만 제출하는 방향으로 개선을 해주기 바람

 

 

□ 조치사항 (소관기관: 과학기술정보통신부)

 

○ 자동이체(법인카드) 변경신청을 위해 징구하는 서류를 현재 자동이체변경신청서, 사업자등록증, 카드 사본, 직원 신분증에서 자동이체변경신청서와 직원임을 증명하는 서류로 간소화