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국민불편 개선 사례

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납부 마감일이 공휴일이면 그 다음날로 연장

2017-09-27 20:34:05

조회 817

기관명 한국자산관리공사

□ 민원 사례

 

○ A는 한국장학재단에서 학자금대출을 받은 후 채무조정지원을 통해서 국민행복기금 대출의 원리금을 납부하는 중이었음. 납부 마감일이 이번 달에는 공휴일이어서 다음날 납부하려고 하였으나, 다음날에 알아보니 이미 납부일이 경과되었으므로 연체가 되었다고 함

 

○ 은행 등 금융기관에서는 대개 납부기한이 공휴일이면 익일까지 납부하더라도 미납이나 연체가 되지 않는데, 한국자산관리공사는 공휴일에도 가상계좌로 납부가 가능하기 때문에 납부기한이 공휴일인지 여부와 관계없이 기한이 종료됨

 

○ 국민행복기금 납부기한이 타 대출, 카드대금 납부 기한 등의 종료일과 달라서 혼돈을 일으켜 불리한 상황에 처할 수 있는 사정을 고려하여 은행 등이 정상적으로 영업하는 날에 납부일이 마감되도록 검토해 주기 바람

 

 

□ 조치사항 (소관기관: 한국자산관리공사)

 

○ 국민행복기금 납부 기한이 공휴일이면 다음 은행 영업일을 납부 마감일로 조정

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