본문바로가기

사이트 소개

  • HOME>
  • 고객센터>
  • 국민신문고 소개>
  • 사이트 소개

국민신문고(www.epeople.go.kr)는

정부에 대한 모든 민원·제안·신고와 정책토론 등을 인터넷으로 간편하게 신청하고 처리하는 범정부 대표 온라인 소통 창구로, 모든 행정기관(중앙·지자체·교육청·해외공관), 사법부, 주요 공공기관과 연결되어 원-스톱 서비스를 제공합니다.

국민신문고 유관기관

중앙행정기관
보건복지부, 문화체육 관광부 등 43개 기관
해외공관
미국, 일본 등 144개 기관
교육청
서울, 경기 등 17개 교육청 및 교육지원청 195개 기관
지방자치 단체
시·도 / 시·군·구 244개 기관
주요 공공기관
금융감독원, 한국소비자원, 대한법률구조공단 한국토지주택공사 국민보험공단...
사법부 (법원행정처)

국민신문고를 통해 어떤 것을 할 수 있나요?

  • 민원

    정부기관에 불편한 점이 있을 때

    제출하신 민원은 가장 잘 처리할 수 있는
    기관으로 전달되어 One-Stop으로
    처리됩니다.

  • 국민제안

    정책과 관련한 좋은 아이디어가 있을 때

    정부시책 및 제도 개선에 대한 창의적인
    의견을 수렴하여 정부정책에 반영하고
    우수제안에 대한 포상도 합니다.

  • 정책참여

    정부정책에 참여하고 싶을 때

    국민이 정책담당자가 되어 의제를
    제시하거나 정부정책 관련 토론 및
    전자공청회에 참가할 수 있습니다.

  • 예산낭비

    생활 속에서 예산 낭비 사례를
    발견 했을 때

    예산낭비신고 처리 및 절감제안을 통해
    국민들이 낸 소중한 세금이 올바로 쓰일 수
    있도록 합니다.

  • 공익신고

    공익을 침해하는 행위를 발견했을 때

    건강과 안전, 환경, 소비자의 이익 및 공정한
    경쟁을 침해하는 행위를 신고하면 공정하게
    처리하고 신고자의 비밀을 지켜드립니다.

  • Q&A

    정부정책의 구체적인 적용사례나
    민원 처리사례가 궁금할 때

    정부정책에 대해 궁금한 사항이나
    민원 처리사례를 알기 쉽게 정리하여
    국민신문고, 민간포털(NAVER, DAUM) 을
    통해서 서비스합니다.

국민신문고를 이용하면 어떤 좋은 점이 있나요?

  • 이리가라 저리가라민원이나 제안을 어디에 내야 할 지 고민하신 적이 있습니까?
    국민신문고에 제출만 하시면 가장 적절한 기관으로 전달되어 One-Stop으로 처리됩니다.
  • 불성실한 답변민원 답변에 대해 불만족 하신 경우에는, 불만사유를 써 주시면 추가답변을
    드리고 다시 만족도 평가를 하실 수 있도록 하여 성실한 답변을 유도합니다.
  • 민원 제출했더니불이익공무원비리 등의 민원 신청 시 당사자인 공무원에게 민원이 배정되지 않도록
    하고 상급기관이나 다른 부서에서 처리하도록 합니다.
  • 어려운 정부정책보다 쉽게!새로운 정부정책 도입 시 국민들이 궁금해할 구체적인 적용사례를 미리 Q&A
    형태로 제공
    하여 이해를 돕습니다.
  • 내 민원·제안과 유사한처리사례신청 시 유사한 유사한 처리사례를 자동으로 제공하여 민원, 제안 제출 전에 궁금증을
    해소할 수 있도록 합니다.
  • 외국어로 민원신청한글을 모르신다고요? 국민신문고에 오시면 영어, 중국어, 일본어로도 민원을
    신청
    하실 수 있습니다.

자동등록 방지

자동 등록방지를 위하여 아래 공식에 대한 정답을 숫자로 입력 해 주시기 바랍니다. 예) 2 더하기 구 = 11

닫기