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• 민원이나 제안을 어디에 내야 할 지 고민하신 적이 있습니까? 국민신문고에 제출만 하시면 가장 적절한 기관으로 전달되어 One-Stop으로 처리됩니다.

  민원 답변에 대해 불만족 하신 경우에는, 불만사유를 써 주시면 추가답변을 드리고 다시 만족도 평가를 하실 수 있도록 하여 성실한 답변을 유도하고 있습니다.

  공무원비리 등의 민원 신청 시 당사자인 공무원에게 민원이 배정되지 않도록 하고 상급기관이나 다른 부서에서 처리하도록 합니다.

  새로운 정부정책 도입 시 국민들이 궁금해할 구체적인 적용사례를 미리 Q&A 형태로 제공하여 이해를 돕습니다.

  민원신청 시 유사한 처리사례를 자동으로 제공하여 민원 제출 전에 궁금증을 해소할 수 있도록 합니다.

  한글을 모르신다고요? 국민신문고에 오시면 영어, 중국어, 일본어로도 민원을 신청하실 수 있습니다.

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